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AGAG4 02-07-2008 19:44:06

Mucho Cuidado con Bancomer porque.....
 
No se si alguien ya ha avisado de esto, pero, hace poco me sucedio un problema con una tarjeta de credito de bancomer, segun mis calculos donde todo lo llevo con comprobantes de pagos, tenia un saldo de $3,000 Pesos mexicanos, y al pagar ala caja con mi tarjeta me comenta la Srita. que la tarjeta es rechazada, le digo que lo reintente otra vez y nada, cual fue mi suerte que hablo al 01-800 y me dicen que mi cuenta tiene un saldo de $0.00 :eek: fue tal mi coraje que casi queria meterme dentro del tel. para ahorcar a la asesora, estuve buscando en internet y cual fue mi sorpresa que Bancomer y Banamex son los bancos donde más fraudes hay , les paso la noticia, para que concientizen un poco y se asesoren bien a que banco elegir, aunque la mayoría roban.....

http://www.robosbancarios.com/
http://fraudesbancomer.blogspot.com/



luisgutierrezb 02-07-2008 20:44:47

y el estado de cuenta que dice?

AzidRain 02-07-2008 21:07:14

Tienes toda la razón gutierrezb. En estos casos el estado de cuenta es el que quita toda duda. A mi me pasó 2 veces que quería linchar al banco pero no me acordaba de algunos cargos (via internet) de los que no tenía el boucher. Normalmente cuando hay alguna aclaración se reporta y como el banco entrega folio fecha y hora del reporte normalmente no hay problemas y el banco te reconoce cualquier error, claro siempre y cuando lo reportes oportunamente. Bueno, digo normalmente porque pocos realmente saben entre otras cosas:

su fecha de corte
su pago mínimo promedio
su CAT
su deuda + intereses

roman 02-07-2008 21:17:23

A mi alguna vez me pasó que clonaron mi tarjeta (Banamex) y me dieron un sablazo. Hice el reclamo y de entrada me repusieron el dinero en espera del resultado de la investigación. Por una mal información de un empleado y por estupidez propia no cancelé dicha tarjeta y al mes me dieron un sablazo aún más fuerte. Volví a hacer la reclamación y me volvieron a reponer el dinero. Al final, se concluyó la investigación y no tuve ninguna pérdida.

En fin, que no hay que perder las esperanzas, y, como dicen los compañeros, revisar el estado de cuenta a ver si hay algún cobro que no reconozcamos y en tal caso hacer la reclamación.

// Saludos

maeyanes 02-07-2008 21:18:35

Hola...

Pues yo una vez tuve un problema con mi banco (Banamex) y se solucionó bien... aquí el detalle es, como bien dicen, tener bien tus estados de cuenta y un registro de todos los movimientos que haces...


Saludos...

marcoszorrilla 02-07-2008 21:34:33

Pues yo cada pago que hago con la tarjeta, inmediatamente recibo un mensaje en el móvil con la cantidad que me han cargado y un número de teléfono para anular el cargo sino estoy conforme.

Aparte de esto llevo el control de todos los pagos y recibos por medio de una base de datos y pequeño programa hecho en Delphi.

Un Saludo.

FGarcia 02-07-2008 21:41:51

Bueno ya que el hilo es terapeutico, me permito contar que en el antiguo Bital (Hola Somos Bital Cabrones actualmente) estando de viaje y con mi tarjeta solo para gastos de viaje, me desaparecio dinero -el cual guardaba para el retorno- tuve que volver a pedir dinero a la oficina y mientras tanto presente un reclamo en la oficina de la ciudad donde me encontraba; al revisar las transacciones resulta que la oficina donde tengo mi cuenta se habia hecho un retiro a las 12:00 para esto yo llevaba 4 horas viajando lo cual hacia imposible que yo lo hubiera retirado -ah eso si! papelito en mano- comprobantes de peaje, notas de gasolina de que yo andaba fuera. Tuvieron que pasar 15 dias pero mi dinero regreso, desgaraciadamente esos reclamos se hicieron frecuentes pues yo viajaba mucho y no me gusta traer todo el dinero conmigo, lo que hice al final fue cancelar mi cuenta al parecer esos pequeños retiros y tan frecuentes eran un blanco facil para alguien que conocia el sistema.

Hara cosa de 15 dias -Bancomer- en el ATM hice un retiro y no me lo entrego completo, aunque el ticket de la operacion decia que se habia hecho completo fisicamente falto dinero, desde ahi en el movil llame a su linea de atencion y despues de oir como 20 veces sus comerciales me atendio una persona a la que le proporcione todos los detalles de lo que habia pasado, eso fue un sabado, por la tarde el martes ya estaba mi reintegro en la cuenta.

No niego que puede haber casos mas graves pero lo principal es llevar sus cuentas de lo que gasta uno, conservar sus comprobantes para cualquier aclaracion y hacerlas esta ultimas inmediatamente no dejar pasar el tiempo.

Un saludo

enecumene 02-07-2008 22:36:26

A mí me sucedió algo parecido al amigo FGarcía, fui a sacar un dinero a un cajero le di la cantidad pero no me la tiró :eek:, pero el papelito decía que sí lo retiré, lo reclamé, pero duraron 45 dias para reintegrarme el dinero ¡Cabrones!, pero bueno, gracias a dios no se dio a más porque hubiese quemado el banco ese :p.

Saludos.

Casimiro Notevi 02-07-2008 23:18:11

Ya que estáis contando historias de ladrones... quiero decir de bancos, ahí va una que me pasó hace unas tres semanas: fui a sacar 200 euros y el cajero dice que por problemas técnicos sólo puede entregar 140, lo acepto y me dice que no puede entregar nada :confused:.
Me voy a otro cajero y saco los 200 euros.
Cuando llego a casa miro un extracto de mi cuenta y me habían descontado los 140 que no me habían dado y los 200 que eran correctos.
Llamé para explicar lo sucedido y en unos días ya me lo habían devuelto.
Ese es de momento el único problema que he tenido con cajeros bancarios desde que hago uso de ellos, unos 11 años. El banco físico no lo piso nunca, es más, "mi" banco es virtual, no tiene oficinas físicas donde ir.

AGAG4 02-07-2008 23:43:44

Hace poco tambien me sucedio que llegue a una gasolinera a echar $100 pesos y quise pagar con mi tarjeta de crédito porque se me olvido sacar dinero en el cajero y aparte estaba lejos del banco, fue la 1er vez que pagaba en una gasolinera con una tarjeta, el chavo paso la tarjeta como 4 veces en la terminal y la rechazaba, cual fue mi sorpresa que al día siguiente fui al cajero y me hacian falta $400, que paso ???? pues las pasadas que dieron con la tarjeta me las cargaron, hice el reporte y me dijeron que dentro de 1 mes, volvi hablar en 1 mes y me dijeron que en 1 semana y asi me traen y es hora que no me lo devuelven esto hace ya 2 meses, de alli en adelante procuro cargar un poco de dinero para esas emergencias ....

Ni modo las Maquinas fueron creadas por el hombre es lógico que pasan estas cosas....

Y sobre lo que me paso del robo de los $3,000 nunca me mandaron un estado de cuenta detallado, se hicieron de la vista gorda....

AzidRain 03-07-2008 00:31:33

jejejejej

a mi una vez hace mil años un cajer de HSBC me dió dinero de más del que tenía en mi cuenta. Yo bien contento pensé que nadie se daria cuenta....cuando sopas...al mes ya me habian descontado el excedente.

enecumene 03-07-2008 00:33:55

Cita:

Empezado por AzidRain (Mensaje 297901)
jejejejej

a mi una vez hace mil años un cajer de HSBC me dió dinero de más del que tenía en mi cuenta. Yo bien contento pensé que nadie se daria cuenta....cuando sopas...al mes ya me habian descontado el excedente.

:D :D :D Perdón amigo no pude evitar reirme ante esa situación tuya :D :D :D

roman 03-07-2008 04:19:55

A mi en los cajeros me ha pasado que intento sacar x cantidad y por algún problema técnico no me la dá pero si aparece como descontada al consultar el saldo, incluso en el cajero de al lado. Pero en cosa de 15 minutos se reestablece. No sé cómo funciona un ATM pero imagino que el primer cajero aún no mandaba la señal al banco de que la transacción no se había completado.

En otra ocasión necesitaba yo sacar x + n, donde x es el máximo posible en un sólo día. Saqué x de un cajero e inmediatamente me moví al de al lado y saqué n sin problema :)

// Saludos

Delphius 03-07-2008 04:55:39

Pues vaya... que mala imagen dejan esos bancos.

Aqui hay problemas similares con los cajeros.
Pero lo que más abunda son los robos de cuentas y/o de la tarjeta.

Mediante el cuento del tio, algunos convencen a la victima de que les ayude a destrabar la tarjeta que ingresaron pidiendole que ingresen la suya y su clave.

Algunos se han avivado en poner minicámaras ocultas dentrás de los recipientes para folletos y graban las claves y numeros de tarjeta.

Y hasta quienes han metido alambres (y vaya a ser que más) en la ranura de la tarjeta, con el fin de trabarlas. Luego se acercan a su victima para ofrecerles ayuda, le piden que ingrese la clave y se las espían mediante unos pequeños espejos que llevan a mano (o han dejado en la cabina anteriormente). Cuanto la victima se cansa y sale para hacer el reclamo, el gato (ladrón) aprovecha para sacar la tarjeta trabada, ingresa la clave y vacía lo que puede.

Incluso se ha oído hablar de que se llegaron a inventar pequeños aparatos medio caseros que son capaces de leer el numero de cuenta y clave pero no se si creer eso.

Por ello, si hay que ir a cajero: 1. Asegurarse de que no haya nadie más. 2. Fijarse si no hay nada extraño o fuera de lugar. 3. Si se traba la tarjeta ¡No salir, gritar y pedir que se presenten las autoridades de banco y la policia!

Aviso por si por sus lugares se detectan estos casos.

Saludos,

marcoszorrilla 03-07-2008 05:53:00

En este orden de cosas, a mí un día estaba haciendo una operación a las 6h35, sacar 200 euros y el cajero se quedó con la tarjeta, esperé y finalmente me devolvió la tarjeta pero no el dinero.

Acudí más tarde a la oficina en horas laborables y el empleado, me dijo que no me preocupara que el cajero estaba averiado y era imposible que me hubiese descontado dicha cantidad.

Le pedí un extracto y efectivamente la cantidad me había sido descontada. Me comentó que no preocupase que la cantidad me iba a ser reintegrada "con todos los pronunciamientos favorables", palabras textuales de este cretino.

Al cabo de 10 días como no me habían hecho el reintegro, acudí de nuevo a la entidad, este empleado en vez de explicarme como se hallaba el trámite, comenzó a realizarme preguntas, especie de interrogatorio sobre los hechos.

A la segunda pregunta le dije que fuese a hacer interrogatorios a sus señora madre que yo venía exigir la inmediata devolución de mi dinero.

Poco después eleve una queja a la central de dicha entidad en Madrid.

Al día siguiente vi que me habían devuelto el dinero y además fui a la entidad, observé que el empleado ya no me hablaba, lo cual es buen síntoma quiere decir que alguien le hizo una llamadita y le explicó ciertas cosas.


Un Saludo.


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Traducción al castellano por el equipo de moderadores del Club Delphi