Pues porque tienes mal configurado una de estas:
- La mascara de subred
- La puerta de enlace
o lo mas probable
- El DNS... no tienes un DNS interno que reenvie al exterior.
Eso me paso cuando estaba montando una red con Win2003/ISA Server. La cosa es que debe haber un servidor DNS local que tenga como regla reenviar las consultas no resultas a uno externo.
Tambien se puede trabajar con varias tarjetas de red dentro del servidor o separar el servidor de acceso a Internet del local...
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