A veces me a pasado algo parecido y he visto que muchas veces el servicio de Impresion de Windows está detenido, quizas por algun archivo temporales de impresion que estan dañados o porque se ha instalado un nuevo hardware, en fin a continuacion te pongo algunos "Tips" que quizas te ayuden a resolver tu problema:
1.- Trata de Actualizar los Drivers y/o controladores de tu impresora.
2.-Elimina todos los archivos temporares que tengas con extension SPL y SHD ubicados en: C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
. que pueden estar provocando que el servicio de impresion("Cola de Impresion") se haya detenido.
Espero te sea de ayuda..
Saludos...
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"Pedid, y se os dará; buscad, y hallaréis; llamad, y se os abrirá." Mt.7:7
