Hola,
Igual lo solucionarías reinstalando los programas. Comprendo que esta solución no es la ideal, pero, al menos es la que se me ocurre ahora mismo. Desde luego se trata de un problema, que, yo recuerdo haber tenido también en Delphi 7, pero, que, ahora en Delphi XE2 no tengo. Además, si no recuerdo mal, creo que la instalación de la ayuda es opcional, o, tal vez necesite de algunas dependencias (busca programas de Microsoft relacionados con la "ayuda HTML", a ver si instalando alguno de ellos...), así que igual debes reinstalar los programas y estar al tanto para que se instale la ayuda también. Por otro lado, igual otro compañero puede darte una solución más concreta.
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