Bueno, eso parece algún tipo de control en el programa, que verifica en qué windows está funcionando.
Seguramente se hizo para que no funcionara en win XP o versiones anteriores, pero cuando lo hicieron todavía no existía win10 y por eso no lo controlan y sale ese mensaje.
Es solo una posibilidad, deberías preguntar al que hizo el programa, ¿no tenéis el código fuente?
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