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Si de repente dejó de funcionar será algo externo a la aplicación.
¿La versión del Outlook es muy vieja?
Una actualización del Office o del propio Windows que da la lata.
Falla varios usuarios, uno solo, ...
Borrar el email de la lista de auto-completar, si está ahí. (A mi me da dado la lata el Outlook por eso).
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