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hola...
siguiendo este largo debate, debo estar deacuerdo en muchas de las cosas que comenta ptt; en buena medida no es que los desarrolladores no estemos de acuerdo en el software libre, ni en su filosofia; sino que los clientes y seudodesarrolladores lo "entienden" de manera distinta, para ellos (los clientes) un software libre es algo que no te cuesta, que es gratis y ni siquiera el hecho de instalarlo o darle soporte merece la pena el pago... claro habra quien diga pues simplemente no hay que dar el servicio, el cliente lo buscara; cierto muy cierto y lo busca pero existen dos detalles, el primero : en muchos de los casos lo encuentra en gente cuyo trabajo es otro (y que se sienten expertos por haber leido algo en algun lado) y que por poco o nada te instala y/o le dan "soporte" y en este caso pasando el tiempo el cliente termina por desechar esta opcion por que no resuelve sus necesidades, eso si todo el gremio de desarrolladores y personal que se dedica al soporte pasa a ser para ese cliente una serie de ineptos (por decir lo menos) claro para ese cliente y todos sus conocidos (por que se encarga de pregonarlo), por otro lado cuando el software que obtuvieron gratis no resuelve su problematica en su totalidad y te piden que ajustes o mejores, cuando les presentas el costo simplemente con ironia y molestia te cuestiona por que le va a costar "tanto" si solo sera una "parte" lo que cambiaras : "SI EL PROGRAMA YA ESTA HECHO...YO SOLO QUIERO UN CAMBIO..." (no importa lo que le cobres...), y esto los lleva en muchos casos (conozco bastantes) a que despues los clientes solo opten por programas comerciales de "marca" y de igual forma los desarrolladores y la gente de soporte quedan mal parados...
obviamente hay que ir cambiando la mentalidad de la gente (de los clientes propiamente), pero eso es lo complicado ... que el cliente entienda esa sutil diferencia
saludos...
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