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Últimas Preguntas/Respuestas que me han contestado desde (bizcaia):
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PREGUNTA 1:
Una vez guardada una factura, generado y firmado el XML, ¿puedo modificar la factura para cambiar un dato que no sea relevante para el XML. Por ejemplo, el PISO de la dirección postal, el campo TELÉFONO,...
(cualquier campo que no esté incluído en el XML)?
¿Si es que si, si vuelvo a imprimir esa factura, debe aparecer la palabra DUPLICADO?
Remitimos esta pregunta al departamento de dudas fiscales
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PREGUNTA 2:
SITUACIÓN:
Pérdida de datos en un cliente. En este caso puede ser que la única solución sea restaurar copias de seguridad de la Base de Datos. Imagiunemos que restauro uina copia de seguridad y la última que tengo es de hace 2 días o una semana.
Es decir, he perdido la información de varios días.
PREGUNTA:
¿Qué pasa con las facturas que ya he generado y subido a TicketBAI?
Si vuelvo a introducir estas facturas "manualmente" en el sistema, el XML generado será diferente al que he subido a ticketBAI.
¿Cómo resuelvo esta situación?
¿Deben llevar encadenamiento?
¿Cual?
El caso, por ejemplo, de rotura de un dispositivo es una circunstancia justificada en la cual se producen dos consecuencias:
Si no pueden recuperarse los ficheros xml TicketBAI expedidos por el dispositivo estropeado, la información correspondiente a esas operaciones debe remitirse a la Administración foral correspondiente de acuerdo con los canales que, para estas situaciones, se habiliten al efecto.
Por otro lado, la rotura de un dispositivo es una circunstancia justificada para que la primera factura del nuevo dispositivo no cumpla el requisito de informar de la factura anterior ya que esta no existe. Es decir, en este caso se justifica el incumplimiento del requisito de encadenamiento.
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PREGUNTA 3:
¿La primera factura de una nueva serie cómo se "emite"?
¿Cómo se encadena?
¿O la primera factura de una nueva serie que acabo de crear no lleva encadenamiento con la anterior?
En TicketBAI cada factura debe de identificar la factura anterior. El cumplimiento del requisito de encadenamiento depende de la forma de funcionamiento del sistema de facturación. Si un mismo dispositivo emite facturas de diferentes series, el requisito de encadenamiento debe identificar la factura anterior expedida, con independencia de la serie (por ejemplo, a una factura de una serie ordinaria le puede preceder una factura rectificativa de otra serie). No obstante, si existen diferentes dispositivos de facturación, los cuales sólo expiden facturas dentro de una serie específica para cada dispositivo, el encadenamiento se produce dentro de cada serie, ya que el sistema de facturación funciona de este modo.
En cuanto a la primera factura que se expida cada año, esta sí que tiene que encadenarse con la última factura expedida en el año anterior. Es cierto que la normativa permite que un empresario, al inicio de un año, inicie series nuevas de numeración de sus facturas, teniendo en cuenta además que muchas empresas utilizan como elemento numerador de las facturas el año en que éstas se expiden. No obstante, este hecho no debe impedir el encadenamiento de la primera factura de un año con la última del año anterior, aunque sean de diferentes series por haberse utilizado el año como serie de la factura, si, por ejemplo, el dispositivo que emite las facturas en un año y en el otro es el mismo. Es decir, debe existir otra circunstancia que justifique la falta de identificación de la factura anterior en este caso (por ejemplo, primera factura de un dispositivo nuevo, rotura y sustitución de un dispositivo, etc.).
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