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Antiguo 04-08-2017
nuevo1234 nuevo1234 is offline
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nuevo1234 Va por buen camino
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Empezado por CMB Ver Mensaje
Cuando la reclamación del cliente es claramente causada por terceros no hay que tener pelos en la lengua y decirlo sin tapujos. Nosotros tenemos esa costumbre. No hemos de cargar con las ineficiencias de los demás y lo expresamos con toda la contundencia posible. Que cada palo aguante su vela.
Nosotros marcamos las facturas enviadas en la aplicación del cliente y es lo que usarán para hacer su liquidación. Leyendo mas detenidamente la FAQ lo único nuevo es que con la cosulta vía formulario (porque la consulta via servicio web ya estaba) marcando la opcion "Todas las columnas" en la consulta se puede exportar todos los campos de las facturas enviadas a un excel (con un máximo de 1000).

Entiendo que esa opción puede ser útil si no se tiene registrado las facturas enviadas en la aplicación del cliente. Nosotros no lo vamos a usar. Sabemos lo que hemos enviado, porque lo hemos marcado en la respuesta de los envíos realizados.
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