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Yo tengo un portátil DeLL, y por lo que sé el único servicio técnico que existe es vía web. Entra en su web y dirígete a su chat. No pongo el enlace aquí porque debe seleccionar el producto y cada país tiene el suyo. Pregúntale al técnico.
Yo tuve un problema con el disco duro y me enviaron a un técnico a la oficina, que lo arreglaró pronto y bien. Es cierto que el ordenador estaba aún en garantía, pero yo les daría un voto de confianza.
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