Cita:
Empezado por espinete
Nos ha surgido otro problema con respecto a las rectificativas de facturas simplificadas, debido a una característica opcional de nuestro software (que utiliza la mayoría de clientes, de hecho).
Nuestro software permite realizar facturas ordinarias y tíckets (TPV), y el usuario elige si quiere enumeración independiente para cada cosa.
Es decir, las facturas ordinarias se guardan en un historial, con su enumeración correlativa, y los tíckets en otro historial, con otra enumeración correlativa.
El problema surge con las facturas rectificativas:
- Si hago una rectificativa de una factura ordinaria #25, ésta se guardará con el número 1 en la serie "R", rectificando la factura 25.
- Si casualmente luego hago una rectificativa de la factura simplificada #25, ésta se guardará con el número 2 en la serie "R", rectificando a la factura simplificada 25
El problema es que TicketBAI Gipuzkoa me dice que no puede haber dos rectificativas que rectifican a la "misma" factura, aunque en realidad no es la misma: una es ordinaria y otra es simplificada.
Y además, añaden que no puedo guardar las rectificadas de simplificadas en otra serie. Es decir, dicen que todas tienen que ir en la serie "R".
¿En serio te obligan a usar solo una serie?
Lo ideal sería que tanto facturas ordinarias como simplificadas se guardaran en el mismo historial, con numeración correlativa, sin importar si son facturas o tíckets. Pero esto es opcional en nuestro software, y el 99% de los clientes lo tienen separado.
Decirles ahora que lo guarden todo junto va a ser una locura.
Todo esto surge a raíz de la "obligación" se hacer rectificativas para los tíckets en vez de una simple venta en negativo. La verdad es que el tema ya me está cansando un poco.
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Hola espinete, donde dice que '
no puedo guardar las rectificadas de simplificadas en otra serie. Es decir, dicen que todas tienen que ir en la serie "R"'??
Porque si esto es así, nosotros tendremos el mismo problema.
Ahora mismo las series de nuestro programa siempre son distintas tanto entre facturas simplificadas y otras facturas como entre rectificativas de simplificadas y rectificativas de otras facturas.
Pero claro no tenemos dos facturas 25 sin serie, tenemos una 25 con la serie vacía (facturas ordinaria) y una 25 con la serie FS (factura simplificada).
De momento no tenemos constancia de ninguna queja ni de ningún error al enviar a TicketBAI
Gracias