Aquí en México como en muchos países ya se está implementando la facturación electrónica (por ahí hay un excelente hilo que habla de del aspecto técnico) sin embargo no hemos platicado del aspecto comercial de esta situación para quienes nos dedicamos a esto.
Muchas empresas y personas físicas ni siquiera sabían de la obligatoriedad de la norma a partir del primer minuto del 2011, algunos sí se dieron a la tarea de buscar como hacer la transición sin problemas y desde el año pasado ya vienen ya sea desarrollando sus soluciones o contratando a quien se las desarrolle. Sin embargo hay un gran conjunto de contribuyentes que aún piensan al estilo de como siempre hemos pensado desgraciadamente en México:
- Habrá prórroga como siempre
- Mi cámara (de transporte, construcción, comercio, etc.) va a pelear para que no entre en vigor
- Mi cámara nos va a dar la solución
- Seguramente en este año derogan la disposición
Y un largo etcétera. El problema es que quienes ya tenemos más o menos trabajado el asunto ya vimos que "estas no son enchiladas" o lo que es lo mismo, no es algo que se haga de un día para otro y requiere su análisis y estudio ya que la misma resolución obliga a cumplir con varios requisitos que no todos cumplen actualmente, caso más preciso el de ligar cada factura con un asiento contable prácticamente "al vuelo".
El caso es que el tiempo se está acabando y empiezan a llovernos prospectos que nos solicitan nuestros servicios para implementarles una solución en menos de 3 meses y además piden garantías de que no tendrán problemas con las autoridades y que prácticamente todo quedará perfecto. Estoy hablando de clientes que:
- Ni siquiera facturan en algún sistema
- La contabilidad se las lleva un despacho contable externo
- No tienen personal que sepa utilizar de forma básica una pc
Los que ya tienen alguno de estos puntos llevan un poco de ventaja pero luego resulta que:
- Sí facturan en un sistema pero no tienen forma de contactar al autor
- Si tienen contabilidad electrónica pero su licencia es de hace 10 años o mas (porque siempre les había servido)
- No quieren o no pueden invertir en software adicional o equipos más nuevos
Ante esta situación, muchos nos hemos visto en la penosa necesidad de empezar a rechazar clientes precisamente porque aún y que es pósible darle solución a sus problemas no están dispuestos a afrontar los costos que implica , principalmente para nosotros el personal que hay que meter en cada empresa para darle velocidad al asunto.
Y luego viene lo peor, empresas que supuestamente desarrollan software y venden soluciones que no están autorizadas por el sat y que no trabajan por medio de algun proveedor autorizado, nos vienen a ver clientes asustados conque los timaron y ahora "componme el relajo que me dejaron".
No se que piensen pero se avecina una avalancha de clientes desesperados y temerosos porque por si fuera poco, algunos están pésimamente asesorados por sus contadores.
Les paso un tip por si les cae un cliente que les interese atender aún y con tan poco tiempo:
Que mande a hacer la mayor cantidad de facturas que pueda a principios de diciembre ya que por Ley puede seguir facturando normalmente hasta que se le acaben, lo cual le va a dar margen a que siquiera tenga unos 6 meses de colchón para implementarle lo que necesite