WinWord.exe - Error de aplicación

[roman]

Sí, ya sé que muchos dirán que es un error de aplicación, pero en realidad les pido ayuda a ver si alguien tiene alguna idea. Supongo que se me ha metido un virus en la pc porque desde hoy, apenas abro word, a los pocos segundos aparece el mensaje con el título mencionado y que dice aquello de

La instrucción en "XXXXXX" hace referencia a la memoria "YYYYYYYY". La memoria no se puede "read".

Haga clic en Aceptar para finalizar este programa
Haga clic en CANCELAR para depurar el programa

Tristemente hacía mucho tiempo que no tenía este tipo de problemas pero coincidentemente aparece éste a los pocos días de haber eliminado el Norton e instalado el Avast.

Bueno, si alguien sabe si se trata de un virus y como eliminarlo, se los agradeceré.

// Saludos