Adminsitrar archivos relacionados a una operación

[Oxa78]

Saludos foro, de antemano gracias por las respuestas.

Les cuento, la empresa para la que desarrollo se dedica a vender "harina de pescado" entonces, existe un solo vendedor que se contacta con los clientes y realiza las ventas. Una venta finalizada se concreta con la confirmación vía mail del cliente.

Entonces el vendedor recibe el mail o archivos de word, pdf, jpg del cliente con el cierre de la venta. Luego el vendedor coordina la logistica y realiza la factura en un sistema de facturación que tengo desarrollado en Delphi.

Por todo esto, el vendedor consulta constantemente este mail de cierre de venta enviado por el cliente para verificar las especificaciones. Ademas le puenden llegar docuemntos adjuntos de Word, pfd o archivos escaneados.

No tengo idea de como hacer esto....

Si alguien propone algun camino estaria agradecido.

Muchas Gracias
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Joseph Buttgembach Verde
Lima - Perú