Asistencia remota

jorodgar · #1 13-09-2005

Alguien tiene idea de un programa de asistencia remota rápido y eficaz?? He usado el VNC y no me termina de convencer lo veo lento

Recuerdo hace tiempo ver una aplicación de control remoto que era realmente increible en velocidad. La usan los de TAO para asistir remotamente a los usuarios. Ellos te mandan un archivo que al parecer creo recordar que era un componente ocx que se instalaba en tu equipo y luego accedias a una web donde seleccionamos el operador que querias que te asistiera. Se hacian con el control es cuestión de un momento y era como si trabajasen en local. La verdad que increible!! Lo que no tengo ni idea es que tipo de programa es, o si bien es un programa desarrollado por ellos.
Alguien me dá ideas??
Gracias.

vtdeleon · #2 13-09-2005

Saludos

Bueno, intenta con Timbuktu

. Buscalo en Google

User_baja1 · #3 13-09-2005

Mira en la web de http://www.inquiero.es funciona como tu dices. El cliente cuando quiere soporte entra en la web del soporte y selecciona un operador, luego se descarga en activex y se conecta.

Cita:

Empezado por jorodgar

Alguien tiene idea de un programa de asistencia remota rápido y eficaz?? He usado el VNC y no me termina de convencer lo veo lento

Recuerdo hace tiempo ver una aplicación de control remoto que era realmente increible en velocidad. La usan los de TAO para asistir remotamente a los usuarios. Ellos te mandan un archivo que al parecer creo recordar que era un componente ocx que se instalaba en tu equipo y luego accedias a una web donde seleccionamos el operador que querias que te asistiera. Se hacian con el control es cuestión de un momento y era como si trabajasen en local. La verdad que increible!! Lo que no tengo ni idea es que tipo de programa es, o si bien es un programa desarrollado por ellos.
Alguien me dá ideas??
Gracias.