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#1
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como el compañero manuel fontanot me hizo una pregunta que va relacionado con lo que voy a explicar empiezo por aquí, su pregunta fue
Cita:
Con respecto a la pantalla táctil, hace dos funciones básicas, la de monitor y la de sistema de introducción de datos, estas pantallas llevan normalmente un cable para la entrada de vídeo, uno para los altavoces y un último cable para la comunicación de datos de la pantalla al pc, suele ser un cable USB, realmente funciona como si hiciéramos todo por ratón, pero usando normalmente nuestro dedo, al hacer un programa para pantalla táctil debemos tener en cuenta las siguientes pautas: 1) Todos los botones deben tener un buen tamaño (ya que tanto el acierto de dar en el sitio por parte del usuario como la sensibilidad del monitor pueden jugar en nuestra contra) 2) Todos los textos y campos a rellenar deben hacerse grandes ya que debemos preparar el programa para que todas las entradas se hagan por pantalla, ya que puede darse el caso de que el usuario no use ningún otro método de introducción de datos 3) este punto deriva del anterior, debemos usar componentes que nos permitan introducir los diferentes campos, algunos ejemplos de esto lo podeis ver en mi anterior hilo http://www.clubdelphi.com/foros/showthread.php?t=83837, debo enumerar alguno de estos y su funcionalidad: a) teclado en pantalla (nos permitirá la entradas de textos) c) El TCalendar de la pestaña samples para las fechas (usar este y no el montCalendar, ya que este es redimensionable y funciona bien) c) algún componente para entrada de integer, floats, date, time, etc. Comercial conozco el TAdvSmoothSpinner y luego algunos que he hecho yo, algunos van mejor que otros, pero se puede hacer con un poco de código y componentes más o menos normales, os pongo un ejemplo
y una imagen como este se pueden hacer varios, para nuestro uso, claro esta si tenemos componentes, que lo hagan nos ahorramos mucho código Siguiendo con el punto 3, el tamaño de los campos de entrada debe ser lo suficiente ancho como para que podamos pulsar en el y nos salga un editor de entradas (uso este método ya que en un sólo modulo y con una variable global respondemos a todos los campo, ya lo daré más adelante. Esta respuesta es para el compañero manuel fontanot, pero como se va a dar en este tema lo único que hago es anticiparla. Manuel creo que tu pregunta viene dada por esta imagén que publique en el tema "Necesito vuestra opinión sobre mi TPV" Esta imagen es del TPV que tengo a medio montar, el aspecto definitivo, no es este pero si es muy parecido, les comento que el componente con fondo negro y texto desplazable hacia arriba se trata de un componente freeware al que le he hecho unas modificaciones para mi uso (poder cambiar el color y tamaño de algunas frases y añadir de manera simplificada una linea), no lo he publicado ya que no he obtenido el permiso del autor original, lo único que hago es definir el textos con mi editor y seleccionar la velocidad de desplazamiento y listo. En cuanto a mostrar los platos, lo hago a través de una base de datos independiente a la del programa, en una tabla están estas imágenes y el texto, se eligen de manera aleatoria, en la tabla configuración de la base de datos del programa, establezco el intervalo en milisegundos y los componentes usados son un timer, un ibquerry un Tdataset y claro esta los componentes de conexión de la base de datos y el panel que pone "Saltar a otra imagen", que lo que hace es poner el timer a 0 y saltar a una imagen aleatoria mente. Pro que uso una base de datos independiente de la del programa, fácil, por el tamaño que puede coger esta, ya que puede contener imágenes de gran tamaño (no lo aconsejo), pudiendo saturar el programa y a la hora de hacer las copias de seguridad, se nos pueden hacer bastante grandes y tediosas. Ya se tratará el por que guardo las imágenes en tablas y no en ficheros independientes.
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Un saludo desde Canarias, "El abuelo Cebolleta" |
#2
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Necesidades de un TPV: en este caso voy a tratar sobre un TPV, bastante especifico para una cafetería, piscolabis, bar, etc.
En un tpv de estas características puede hacerse con pantallas livianas o pesadas, me refiero con esto a que tenga pocas o muchas opciones, de que va a depender esto, pues de las necesidades del cliente, pongamos ejemplos para entenderlo mejor: Caso 1 nuestro cliente es un restaurante, donde los camareros tienen un terminal o incluso terminales portátiles, el gerente tiene su propio terminal, la cocina tiene otro y por último la caja tiene el suyo propio, en este caso: El camarero. solo necesita los productos, y la ubicación de las mesas y si acaso pasar notas a cocina o caja para la cuenta, el resto le sobra. El gerente necesitará saber la entrada y salida de productos, los pedidos, el balance de como va el día etc. En cocina necesita saber los pedidos y si existe alguna anotación sobre ese pedido, ejemplo que el cliente sea alérgico a un alimento o condimento La caja sólo necesita tener control de los tickets y del dinero y cobros, sean por talones, vales, cupones, tarjeta, efectivo, etc. Caso 2 Tenemos un bar con servicio de plancha y algo de cocina, pero trabajan la mujer y el marido únicamente En este caso lo más probable es que necesiten una pantalla que les permita hacer todo (o casí) para no tener que perderse en múltiples pantallas. En el caso 1 necesitamos varias pantallas adecuadas a cada puesto (livianas) en cambio en el segundo caso necesitamos una pantalla genérica con casi todas las opciones (pesada). Esto no tiene nada que ver con la rapidez y funcionalidad del programa, ya que de ello va a depender de como lo planteemos y lo codifiquemos, según mi humilde opinión después de haber tenido un bar con cocina, la situación en el mismo eran las siguientes 1: El bar tenia varias horas muertas, en las que había muy pocos clientes o no había clientes. 2: El bar tenia sus horas (desayunos, almuerzos y medias tardes) en que entraban varias personas y se animaba algo pero eran periodos de 2 horas a 3 horas como mucho, el trabajo era más intensivo, pero sin agobiar. 3: El bar tenia algún evento cercano y la entrada de clientes era bastante fluida 4: El bar estaba junto a la entrada del estadio de fútbol, la entrada horas antes y después del partido eran brutales, podías tener ochenta o más pedidos a la vez, en estos casos era estresante y necesitaba personal auxiliar claro según fuese el día y la situación necesitabas mayor o menor rapidez y el software que tenia no era precisamente super veloz, se trataba de un software que no tenia imágenes y con muy pocas opciones, poco atractivo y aunque en principio parecía que sería rápido resulto no ser lo suficiente el software tenía las siguiente opciones. 8 colores para distinguir las familias y artículos Nombre, familia y precio del artículo Total de ventas No tenía password ni de acceso y ni de nada sencillo y rápido pensé yo, claro los problemas eran los siguientes Tenia múltiples pantallas de bebidas, con lo que buscar una en un momento determinado se volvía una locura y como lo único que podías era poner un color y el texto y por pantalla podías tener 24 artículos y muchas veces eran casi idénticos, ejemplo (chupito Ron Telde, Vaso Ron Telde, Chupito Ron Abana oro, vaso Ron Abana oro, etc) y eso sólo el ron que podía ser color malva y tenia 8 tipos de ron diferentes y se pedían en los diferentes formatos que estaba puesto, pues los fui creando según se iban pidiendo, salvo algunos que eran más genéricos y los cree de entrada. Esto lo hacía tedioso y lento A la hora de cobrar te preguntaba el importe entregado por el cliente, sacaba el calculo de la devolución y preguntaba si imprimir ticket, despues de esto si optabas o no por imprimir el ticket, abría el cajón, imprimía el ticket (si habías decidido hacerlo y mantenía la pantalla 5 segundos +/- con el importe de la consumición, el entregado por el cliente y la devolución no permitiendo hacer nada durante este tiempo, lo cual paralizaba bastante. Principalmente estos factores, junto con no controlar el stock, que al sacar el cierre si le decías imprimir te lanzaba todos los ticket y no tenia opción de un resumen y que no tenia configuración salvo para los datos de la empresa, el no tener control de clientes, etc, demostraron la mala elección del programa, pero no me voy a a quejar. (a toro pasado) según siempre mi opinión una de las mayores faltas en lo programas de TPV son la de diferencias diversos modos de trabajo y la de tener la opción de familias y productos únicamente Sobre este último time trataré en el siguiente hilo.
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Un saludo desde Canarias, "El abuelo Cebolleta" |
#3
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Una magnífica iniciativa, José Luís. Ahora tengo un poco de prisa, pero quizá más adelante aporte yo también algo.
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Perfecto entre más ideas y opiniones mejor.
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Un saludo desde Canarias, "El abuelo Cebolleta" |
#5
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intento subir un vídeo pequeño hecho de mi programa como ejemplo espero se pueda ver
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Un saludo desde Canarias, "El abuelo Cebolleta" |
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#7
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Bueno espero que lo que he dado hasta el momento, a) sea correcto y b) este claro.
Sigo con los modos de trabajo, siempre según mi experiencia, debemos tener en cuenta que los momentos de trabajo varían mucho de unos a otros, según los casos, debemos tener en cuenta las diferentes situaciones. Empresas o particulares, que necesiten una factura con sus datos, que pueden consumir a lo largo del mes y pagar con vales o a finales o principios del siguiente mes. Que nuestros camareros tengan comisión o queramos tener gestión de sus ventas o mesas simplemente. Estas dos variables, son importantes ya que varían mucho la velocidad de la venta desde nuestro punto. Estaréis de acuerdo con migo, que más de un 90% de los clientes de bares, cafeterías y restaurantes, son anónimos, salvo claras excepciones (centros de restauración de empresas o similares por ejemplo). en cambio usar un control de camareros, puede ser un requisito indispensable, sabiendo esto debemos hacer nuestro programa teniendo en cuenta las necesidades presentes y haciendo un poco el adivino por que también algunas futuras. Sabiendo esto, debemos saber que cuantos más parámetros, debemos meter, más lento irán los procesos, por ejemplo que cada vez que cambia de camarero, tenga que meter su clave, puede producir una perdida de tiempo de unos 5 minutos por hora e incluso más, en momentos de máxima aculturación eso es un gran error. He visto programas que incluso cuando se hace un nuevo ticket pide el camarero y es muy probable que sea el mismo, entonces por qué pedirlo nuevamente? Bueno después de soltaros toda la parrafada, os digo las situaciones como las he solventado. 1) Tiempos muertos o clientes con registro completo (el más lento de todos), podemos crear el ticket nuevo, seleccionando la mesa, taburete, etc del mapa*, elegimos el cliente y el camarero (pedirá clave o no según nuestra configuración), procedemos a introducir los artículos y listo**. 2) Tenemos ajetreo, en nuestra cafetería y los clientes son los típicos, que nos pueden pedir el ticket pero que no les hace falta que estén a su nombre, puede que nos nos interese saber su ubicación exacta, así que podemos ir un poco más rápido. 3) Tenemos el local lleno con un evento y todo son consumiciones, rápidas y directas, en este caso, lo mejor es una venta directa, según configuremos nuestra aplicación, será con control de camareros o no. yo lo que me he planteado es lo siguiente, puse un símbolo más (+) a lo que retrasaba y un menos (-) a lo que se volvería más rápido y me plantee más o menos el siguiente esquema. Seleccionar del mapa + no hacerlo - Elegir cliente + no hacerlo - Elegir comercial + no hacerlo - Comercial con clave + no hacerlo - Cobro con factura + Cobro con ticket + Cobro sin ticket - Cobro directo *** - si volvemos a los casos 1, 2 y 3 serían más o menos de la siguiente manera si cada + le sumamos 1 y cada - se lo restamos, cuanto menor sea el valor más rápido será el sistema Caso.....Mapa.....Cliente....Comercial....Clave....Factura....Ticket......Cobro Directo.....Puntos de velocidad ...1.........+...........+.............+...........OP.+.....OP.+........+/-................OP.-..............de 1 a 6 ...2.........OP.+......OP.+.........+...........OP.+.....OP.+........+/-................OP.-..............de -1 a 6 ...3.........-...........-..............OP+.......OP.+.....OP.+........+/-................OP.-..............de -4 a 4 Espero este esquema os resulte de utilidad como me lo fue a mi. En este esquema faltan otros apartados que pueden darse más adelante, por lo que no los menciono aún pero que vosotros mismo podéis ir hilando. También es importante a la hora de cobrar, nuestro programa, puede tener un sistema de control de entradas y salidas de los diferentes formatos de la moneda, que nos resultaría perfecto para tener arqueos controlados de la caja, pero en ciertos casos el cliente preferiré pasar de este con tal de atender muy rápidamente al cliente, así que es otro punto a tener en cuenta (lo trataremos más adelante detalladamente) * el mapa es el siguiente tema que trataremos ** listo por que podemos recuperar nuestro ticket en cualquier momento (ya lo trataré) *** El botón de cobro directo, no tiene en cuenta ni la devolución ni el capital entregado en el balance y el ticket, por lo que debemos usarlo en los casos de que el cliente no quiera el ticket.
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#8
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Tratando la pantalla principal del TPV trataremos el combate entre
(1)Familias y productos contra (2)Familias. Subfamilias y productos Ventajas e inconvenientes de cada sistema: Ventajas de 1, menos pulsaciones, Desventajas caos de productos y probablemente múltiples pantallas de una familia Ventajas de 2, mas control y mejor visualización de los datos, Desventajas, que como mínimo habrá que pulsar una vez más veamos como podemos organizar los siguientes grupos de artículos ( lo que encontréis entre paracentesis será el número de artículos relacionados a este grupo que puede contener ejemplo cerveza (botellin marca 1, botellin marca 2, botella marca 1, botella marca 2, botella marca 1 sin alcohol, botella marca 2 sin alcohol, media caña, caña, caña grande)) Menús (4), Primeros(20), segundos(20), aguas(6), refrescos(4), zumos(3), batidos(6), helados(10), hamburguesas(4), perritos(3), entrantes(20), vinos(8), rones(6), cervezas(10), coñacs(3), whisky(4), Ginebra(3), Cremas(2), Licores(4), Tequila(2) bocadillos(10), Cafés(10), sandwiches(4), patatas de paquete(3), chicles(12), chocolates(5), flanes(2), fruta(1), bollería(6), etc Priero definiremos que en un pantalla nos puede mostrar unos 16 artículos a la vez Hagamos un árbol de familias para el sistema 1 y su contenido Comidas con (Menús (4), Primeros(20), segundos(20), entrantes(20), helados(10), flanes(2), fruta(1))=77 artículos/16= 5 pantallas Bebidas alcohólicas con (vinos(8), rones(6), cervezas(10), coñacs(3), whisky(4), Ginebra(3), Cremas(2), Licores(4), Tequila(2))=42 artículos/16= 3 pantallas Otras Bebidas con ( aguas(6), refrescos(4), zumos(3), batidos(6),Cafés(10))=29 artículos/16= 2 pantallas Golosinas con ( patatas de paquete(3), chicles(12), chocolates(5))=20/16 = 2 pantallas Bollería y bocadillos (bocadillos(10), , sándwiches(4), , bollería(6))=20/16= 2 pantallas Comida rápida (hamburguesas(4), perritos(3))=7/16= 1 pantalla Hay que tomar esto como lo que es un ejemplo ya se que podríamos dividirlo más para que quedara más disuelto, e incluso poner parte de los artículos de bebidas alcohólicas en otras bebidas (algunos licores y cervezas sin ) y viceversa (café irlandés), pero creo como ejemplo queda claro y eso que faltan muchísimos artículos, como pizzas, burritos, bebidas, postres etc. Hagamos el árbol de familias del sistema 2, recordad que tiene subfamilia y dentro de esta los artículos Comidas con (Menús (4)/16=1 pantalla Primeros(20)/16=2 pantallas segundos(20)/16=2 pantallas entrantes(20)/16=2 pantallas helados(10)/16=1 pantalla flanes(2)/16=1 pantalla fruta(1)/16=1 pantalla ) ) Bebidas con (vinos(8)=1 pantalla rones(6)=1 pantalla cervezas(10)=1 pantalla coñacs(3)=1 pantalla whisky(4)=1 pantalla Ginebra(3)=1 pantalla Cremas(2)=1 pantalla Licores(4)=1 pantalla Tequila(2)=1 pantalla aguas(6)=1 pantalla refrescos(4)=1 pantalla zumos(3)=1 pantalla batidos(6)=1 pantalla Cafés(10)=1 pantalla) Golosinas con (patatas de paquete(3)=1 pantalla chicles(12)=1 pantalla chocolates(5)=1 pantalla) Bollería y bocadillos con (bocadillos(10)=1 pantalla sándwiches(4)=1 pantalla bollería(6)=1 pantalla) Comida rápida con (hamburguesas(4)=1 pantalla perritos(3)=1 pantalla) Como podemos ver podemos ver los artículos casi siempre en una única pantalla, salvo excepciones, por lo que será visualmente más rápido, pongo una imagen para que quede más claro Primero veamos una cogida al azar de internet del sistema 1 (espero no vulnerar derechos algunos, la pongo a modo de ejemplo simplemente) y ahora del sistema que yo propongo el 2 Realmente no se si existen en usos ya este sistema en otros TPV, de momento yo no lo he visto. Debo de de decir que ambos sistemas consiguen el mismo fin, pero personalmente creo que es mucho más rápido el 2 que el primero. Por hoy no voy a seguir pero hay aun un puñado de temas que creo deberían tocarse y procurare hacerlo en los próximos días.
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Un saludo desde Canarias, "El abuelo Cebolleta" |
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