¿Se fian los usuarios de las aplicaciones hospedadas (SaaS)?

[mcs]

El título es bastante descriptivo, pero voy a detallar más mi dilema.

En 2006, realizé una aplicación para una asociación. Dicha aplicación servía para llevar el control de socios, la contabilidad y una serie de informes.

La aplicación ha estado creciendo durante este tiempo, y ha llegado el momento de crear una versión nueva. La versión actual está escrita en Java+Swing+MySQL.

Cómo esta aplicación es útil, y prácticamente única en su campo, mi intención es comercializarla más, y este es el motivo por el cual necesito una nueva versión.

Para la versión nueva tengo dos opciones:
a) Que sea una aplicación de escritorio y la programe en Delphi. Se vende la aplicación al usuario final y, si este lo desea, cada año se cobra mantenimiento o puede comprar actualizaciones.
b) Que sea una aplicación web hospedada creada en Rails o similar. Mensualmente (o anualmente) se cobra una cantidad fija en concepto de derecho de uso.

Desde el punto de vista técnico, prefiero la versión Delphi. Desde un punto de vista monetario, prefiero la versión web.

Pero mi gran duda es: ¿Los usuarios se fían de las aplicaciones hospedadas?

Debemos tener en cuenta que esta aplicación no es la típica para almacenar fotos de los niños o de las pasadas vacaciones, sinó que aquí van a haber datos personales (nombre, dirección, teléfono, nif) y bancarios (se puede pagar por domiciliación bancaria) de los socios, así como toda la contabilidad de la asociación.

Por otra parte, la grandeza de las aplicaciones hospedadas es que el usuario se olvida totalmente del tema mantenimiento: no debe hacer copias de seguridad, no debe instalar actualizaciones... Además, puede usar la aplicación desde cualquier ordenador y no debe instalar nada. Eso si, si no tiene conexión a Internet, no puede acceder a sus datos.

Las asociaciones a que van dirigidas esta aplicación son españolas, de ámbito local, y generalmente pequeñas (unos 100-200 socios). Y, por norma general, una única persona es la responsable de la contabilidad y el control de los socios.

¿Vosotros qué creéis, la gente se fiaría de una aplicación hospedada, teniendo en cuenta que detrás de esta aplicación sólo hay una persona (un autónomo, no una sociedad)? ¿O mejor me olvido del tema, y vendo una versión instalable del programa?

Muchas gracias por vuestras aportaciones!