TICKET BAI (TicketBAI); Nuevo sistema de la Agencia Tributaria del Pais Vasco

[rci]

Empezado por espinete

Nos ha surgido otro problema con respecto a las rectificativas de facturas simplificadas, debido a una característica opcional de nuestro software (que utiliza la mayoría de clientes, de hecho).

Nuestro software permite realizar facturas ordinarias y tíckets (TPV), y el usuario elige si quiere enumeración independiente para cada cosa.
Es decir, las facturas ordinarias se guardan en un historial, con su enumeración correlativa, y los tíckets en otro historial, con otra enumeración correlativa.

El problema surge con las facturas rectificativas:

- Si hago una rectificativa de una factura ordinaria #25, ésta se guardará con el número 1 en la serie "R", rectificando la factura 25.
- Si casualmente luego hago una rectificativa de la factura simplificada #25, ésta se guardará con el número 2 en la serie "R", rectificando a la factura simplificada 25

El problema es que TicketBAI Gipuzkoa me dice que no puede haber dos rectificativas que rectifican a la "misma" factura, aunque en realidad no es la misma: una es ordinaria y otra es simplificada.
Y además, añaden que no puedo guardar las rectificadas de simplificadas en otra serie. Es decir, dicen que todas tienen que ir en la serie "R".

¿En serio te obligan a usar solo una serie?

Lo ideal sería que tanto facturas ordinarias como simplificadas se guardaran en el mismo historial, con numeración correlativa, sin importar si son facturas o tíckets. Pero esto es opcional en nuestro software, y el 99% de los clientes lo tienen separado.
Decirles ahora que lo guarden todo junto va a ser una locura.

Todo esto surge a raíz de la "obligación" se hacer rectificativas para los tíckets en vez de una simple venta en negativo. La verdad es que el tema ya me está cansando un poco.

Hola espinete, donde dice que 'no puedo guardar las rectificadas de simplificadas en otra serie. Es decir, dicen que todas tienen que ir en la serie "R"'??

Porque si esto es así, nosotros tendremos el mismo problema.
Ahora mismo las series de nuestro programa siempre son distintas tanto entre facturas simplificadas y otras facturas como entre rectificativas de simplificadas y rectificativas de otras facturas.
Pero claro no tenemos dos facturas 25 sin serie, tenemos una 25 con la serie vacía (facturas ordinaria) y una 25 con la serie FS (factura simplificada).

De momento no tenemos constancia de ninguna queja ni de ningún error al enviar a TicketBAI

Gracias

[espinete]

Empezado por rci

Hola espinete, donde dice que 'no puedo guardar las rectificadas de simplificadas en otra serie. Es decir, dicen que todas tienen que ir en la serie "R"'??

Porque si esto es así, nosotros tendremos el mismo problema.
Ahora mismo las series de nuestro programa siempre son distintas tanto entre facturas simplificadas y otras facturas como entre rectificativas de simplificadas y rectificativas de otras facturas.
Pero claro no tenemos dos facturas 25 sin serie, tenemos una 25 con la serie vacía (facturas ordinaria) y una 25 con la serie FS (factura simplificada).

De momento no tenemos constancia de ninguna queja ni de ningún error al enviar a TicketBAI

Gracias

Hola, rci.

Nuestro cliente ha hablado con Gipuzkoa y es lo que le han dicho, pero de ahí a que sea cierto, hay una gran diferencia.
Yo no veo ningún problema en usar una serie "R" para las rectificativas de ordinarias y una serie "V" o lo que sea para las rectificativas de simplificadas.
Vamos, como si uso 20 series para lo que me de la gana, eso a ellos no debería importarles nada.

[rci]

Empezado por espinete

Hola, rci.

Nuestro cliente ha hablado con Gipuzkoa y es lo que le han dicho, pero de ahí a que sea cierto, hay una gran diferencia.
Yo no veo ningún problema en usar una serie "R" para las rectificativas de ordinarias y una serie "V" o lo que sea para las rectificativas de simplificadas.
Vamos, como si uso 20 series para lo que me de la gana, eso a ellos no debería importarles nada.

Gracias espinete, espero que solo sea algo que ha entendido mal el cliente.

Empezado por keys

También puedes hacer una serie distinta para los tickets y otra para las normales.

Exacto, estoy con keys.
Si como dices 'las facturas ordinarias se guardan en un historial, con su enumeración correlativa, y los tíckets en otro historial, con otra enumeración correlativa.', porque no ponerles una serie distinta para enviar a TicketBAI?

Saludos

[Sistel]

Empezado por rci

Gracias espinete, espero que solo sea algo que ha entendido mal el cliente.
Exacto, estoy con keys.
Si como dices 'las facturas ordinarias se guardan en un historial, con su enumeración correlativa, y los tíckets en otro historial, con otra enumeración correlativa.', porque no ponerles una serie distinta para enviar a TicketBAI?

Hola,

Por supuesto que puedes tener todas las series diferentes de facturas que quieras para organizar mejor tu negocio.
En nuestra aplicación, por defecto usamos, al menos, 5 series diferentes:
- C para facturas completas
- S para facturas simplificadas (tickets)
- CR para facturas rectificativas de facturas completas
- SR para facturas rectificativas de facturas simplificadas
- X para facturas completas de sustitución de simplificadas (antes llamadas facturas de canje)

Saludos