Quick Report y Windows 10 no imprime

[Ferrari]

Saludos a toda la comunidad

tengo un sistema D7 que anda bien en todos lados, y me surgen 2 equipos que estan conectados a una impresora hp con windows 10, al mandar a imprimir un reporte , la impresora empieza a ser los ruidos como que va a imprimir y no hace nada y posterior me arroja el error de windows que no se pudo imprimir...todo sale si mandas a imprimir (Office - Correos - PDF's - etc) solo los reportes del sistema marca el error en esos 2 equipos ya que otros 2 imprimen sin problemas.

Reinstale la impresora y todo sigue igual, si alguien tiene alguna idea se lo agradezco.

saludos y Gracias

[Garada]

No has explicado cómo está conectada la impresora.

Si hay dos que funcionan y dos que no lo primero sería revisar que todos tengan las mismas actualizaciones/versiones de Windows y del driver de la impresora.

Recuerdo también que hace bastantes años algunas impresoras (HP precisamente) daban problemas al imprimir si estaban compartidas a través de un PC y había que crear un puerto para esa impresora, si no no funcionaba.

En el equipo que no funciona, en las propiedades de la impresora, pestaña "Puertos", botón "Agregar puerto", marca opción "Local port", pulsa el botón "Puerto nuevo" y en nombre de puerto pon la impresora en el formato \\nombrepc\nombreimpresora

Ten en cuenta que "nombrepc" es el nombre del PC donde esta enchufada y compartida y "nombreimpresora" es el nombre que le das a la impresora en la pestaña compartir de las propiedades de la impresora en ese mismo equipo.

[Ferrari]

la tengo conectada la impresora x LAN....

[Garada]

Ya, pero puede estar en red directamente (puerto o wifi de la impresora) o compartida por otro PC al cual está conectada por USB.

Prueba las dos soluciones.

La primera (versión de Windows y controladores) da igual como la compartas.
El controlador y su versión lo ves en la propiedades de la impresora. En la pestaña "opciones avanzadas" ves el controlador (HP o Windows) y si es HP habrá una pestaña "Acerca de" para ver la versión si es Windows imprime una página de prueba.
Compara versiones de los que funcionan con los que no.

Y la segunda solución es en el caso que se comparta a través de un PC.

[CrazySoft]

Buen día, también tuve problemas con QuickReport, trabajo con Delphi 7



con una impresora canon G4110 conectada en red, envió un reporte en tamaño carta y se queda en la cola de impresión nuca sale, el sistema no tiene modificaciones desde hace mas de 2 años, los reportes funcionaban bien en ese equipo con w7 pero cuando se lo actualizo a w10 dejo de imprimir en esa impresora, en otra imprime normal, y en otros equipos que están con W10 funciona sin problemas, la impresora canon imprime bien la pagina de prueba, word, etc., solo ese reporte



volví a instalar los driver y sigue con el problema, solucion mandar a PDF y imprimir desde hay



errores con Epson TMU330 matricial, no imprime en el equipo que esta conectada por USB, si se envía a otra impresora conectada por red a otro equipo imprime normal o si se comparte la impresora en el equipo y se manda desde otro equipo imprime sin problemas, pero en el misma no imprime, sale un de error decimal no valido, pero desde otros programas imprime sin problema pagina de prueba de windows, word, ect.



en este caso borre todos los driver, los actualice y nada, la solución solución reinstalar el equipo

[Ferrari]

Muchas Gracias…pues voy a reinstalar WIN10 a ver cómo me va … Gracias a todos

[Garada]

Igual ya es tarde para añadir algo por aquí y puede que no sea el mismo caso, pero hoy me ha pasado lo mismo con una nueva laser HP conectada directamente al rúter por WIFI.

Después de configurarse podía imprimir la página de prueba pero los listados de Delphi quedaban atascados.

Solución: la configuración que hace por defecto HP es a un puerto WSD, lo he cambiado por un puerto TCP/IP y listo.

Para cambiar el puerto, sólo se debe entrar en la configuración de la impresora (ventana de configuración antigua, no la moderna). Pestaña Puertos y anotar el nombre de la impresora en la red (HP lo pone en la columna impresora, es la cadena de letras y números inicial).

Luego, pulsar el botón agregar puerto, Standard TCP/IP port, Puerto nuevo... y cuando el asistente pida "nombre o dirección IP" poner el nombre anotado anteriormente.

En vez del nombre se puede poner una dirección IP pero en ese caso hay que configurar la impresora para tener una IP fija, eso lo suelo hacer cuando por lo que sea le cuesta aparecer en la red.