Programa Para llamadas a telefonicas

[csoriano]

Saludos amigos del foro, esta vez estoy trabajando en un nuevo proyecto se trata de una aplicacion delphi/sql que me permita hacer llamadas via dialup para recordatorios de actividades, la informacion de las personas, nombres, telefonos , etc estan almacenadas actualmente en una bd.

Ahora bien tengo en la actualidad dos problemitas sin resolver sobre los cuales estoy trabajando estos son:

1.- Hacer un procedimiento para lograr que la aplicacion tomando el numero telefonico del registro x en la base de datos marque el numero telefonico y una vez el receptor de la llamada habra el telefono se inicie el mensaje.

2.- una vez se establezca la comunicacion entre el equipo/aplicacion y el cliente como puedo transmitirle un mensaje compuesto por fraces fijas es decir comunes para todos y algunos datos relacionados con la cuenta/registro especifico del cliente o persona a quien se realizo la llamada.

si alguno de ustedes me pudiera dar una mano de como enfocar entos dos puntos me seria de mucha ayuda.