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ermendalenda 17-12-2025 16:04:51

Y para el año que viene será el 50%,
No paro de ver que los clientes siguen diciendo que lo dejen para final de año.
Se liará otra vez

CarlosArjonomia 17-12-2025 16:29:17

Cita:

Empezado por ermendalenda (Mensaje 571424)
Y para el año que viene será el 50%,
No paro de ver que los clientes siguen diciendo que lo dejen para final de año.
Se liará otra vez

Yo si estuviera en su pellejo también lo haría. De hecho estoy facilitando al máximo lo que ahora llaman pasar a exento.

Faneka 17-12-2025 16:45:14

El problema que tenemos nosotros es que algunos clientes no quieren enviar pero el tema es que lo que principalmente quieren es poder eliminar y modificar facturas, para ellos todo va unido, algunos se han puesto muy pesados y les hemos puesto un SIF antiguo donde no teniamos la ley antifraude al 100%, así que pueden meter mano a todo. Si les digo que les quito lo de enviar pero luego se dan cuenta que van a modificar o borrar facturas me llamarían en cero coma diciendo que que pasa. Estan muy viciados y va a ser un dolor de muelas, pero el año que viene empezaremos de nuevo a actualizar y si se puede dejar exento de envío mejor, pero el tema de la ley antifrauda estara al 100% implementado y ya pueden ponerse como quieran.

novatico 17-12-2025 17:34:28

Cita:

Empezado por Faneka (Mensaje 571426)
El problema que tenemos nosotros es que algunos clientes no quieren enviar pero el tema es que lo que principalmente quieren es poder eliminar y modificar facturas, para ellos todo va unido, algunos se han puesto muy pesados y les hemos puesto un SIF antiguo donde no teniamos la ley antifraude al 100%, así que pueden meter mano a todo. Si les digo que les quito lo de enviar pero luego se dan cuenta que van a modificar o borrar facturas me llamarían en cero coma diciendo que que pasa. Estan muy viciados y va a ser un dolor de muelas, pero el año que viene empezaremos de nuevo a actualizar y si se puede dejar exento de envío mejor, pero el tema de la ley antifrauda estara al 100% implementado y ya pueden ponerse como quieran.

Esto es algo que también trataron en el webinar:
- La Ley antifraude está en vigor desde el 11 de Octubre de 2021 y no hay excusa para no cumplirla. Esto debe darse por sobreentendido y no admite discusión.

Otra cosa es tener el SIF adaptado a VERIFACTU, a NO VERIFACTU, o bien para OT's EXENTOS, pero todos partiendo de cumplir la Ley Antifraude.

Faneka 17-12-2025 17:37:24

Esto lo tenemos claro, es lo que yo les digo, que no es nuevo, que es del 2021, pero ya te digo que hay algunos que se ponen muy farrucos, que si el asesor dice, al final a alguno le tendremos que decir que si el piensa que puede hacerlo que lo haga pero con otro software, no habrá más.

novatico 17-12-2025 17:48:43

Cita:

Empezado por Faneka (Mensaje 571428)
Esto lo tenemos claro, es lo que yo les digo, que no es nuevo, que es del 2021, pero ya te digo que hay algunos que se ponen muy farrucos, que si el asesor dice, al final a alguno le tendremos que decir que si el piensa que puede hacerlo que lo haga pero con otro software, no habrá más.

Para estas situaciones, en nuestro caso, después de hablarlo mucho, hemos decidido que asumiremos la pérdida de algunos clientes que, si se llega a esta situación, pueden ser considerados clientes problemáticos, y normalmente terminan generando más trabajo que beneficios.

StCebria 17-12-2025 18:46:33

Cita:

Empezado por novatico (Mensaje 571429)
Para estas situaciones, en nuestro caso, después de hablarlo mucho, hemos decidido que asumiremos la pérdida de algunos clientes que, si se llega a esta situación, pueden ser considerados clientes problemáticos, y normalmente terminan generando más trabajo que beneficios.

Correctísimo, nosotros estamos en la misma tesitura. El dolor de muelas que lo asuma otro (si encuentran a alguien que quiera asumirlo)

novatico 18-12-2025 08:52:08

Cita:

Empezado por StCebria (Mensaje 571430)
Correctísimo, nosotros estamos en la misma tesitura. El dolor de muelas que lo asuma otro (si encuentran a alguien que quiera asumirlo)

De hecho, ya hemos tenido clientes de "ida y vuelta".


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