Impresora atascada con 7200 trabajos.
 

Tengo una impresora atascada con 7200 trabajos, el usuario no sabe lo que ha hecho, pero lo cierto es que los trabajos no llegan a aparecer en la lista, se queda bloqueada, incluso se ha dejado toda la noche, pero sigue igual.

Le he dicho que elimine la impresora y la vuelva a instalar a ver si desaparecen pero tampoco.

A ver si me dais alguna idea.

Un Saludo.

Creo que la opción más rápida es detener el servicio y ya te dejará borrar todos los trabajos pendientes.
Luego inicias el servicio nuevamente.
El servicio se llama "cola de impresión"

Sabes cono qué nombre aparece en la lista de procesos?

No es una impresora de red está conectada a un ordenador de la red, que justamente es quién ha enviado los trabajos.

Un Saludo.

Mira este enlace, te será más cómodo que si te lo explico:

http://www.ajpdsoft.com/modules.php?...rticle&sid=282

Espero que te sirva.

Gracias Antonio, ahora mismo me pongo a leer el enlace, espero sea válido también para Windows 7.

Acabo de ver que también se refiere a Windows 7

Perfecto hasta hay un video.

Esta tarde veremos si funciona.


Un Saludo.

Mano de santo. Detener el servicio y después eliminar los ficheros de Windows\Sistem32\Spool\Printers

Restaurar el servico "cola de Impresión" y a funcionar.

Un Saludo.