Puedes utilizar como instalador Inno Setup; Gratuíto y muy bueno.
Date una vuelta por su página y encontrarás mucha información.
Es muy posible que lo que tienes que hacer, alguien ya lo haya hecho antes coin Inno, así que es cuestión de buscar...
Sample script to install Crystal Report 8 runtime files
InterBase Installation Info Script Downloads
Un saludo.