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Bueno si entendi bien, quieres como un sistema de "mensajes" para que les llegue el reporte de fallos a la gente de sistemas?
lo mas simple, "quick and dirty" has una aplicacion que revise cada x tiempo en una tabla, digamos 5 min, y te muestre los mensajes que haya...
otra, puedes crear un sistema cliente servidor, para que les avises, ahi si seria mas en tiempo real
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