Hola,
Cita:
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Empezado por Casimiro
Es que jamás van a reconocer que "pasa de los mensajes" y aún menos si le va a ocasionar problemas.
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Ya. Pero esa es una actitud infantil y a veces no se puede ir en contra de lo evidente. No colaría.
Si tú haces tu trabajo informando al usuario de los problemas y éste pasa de ti y de la información que le proporcionas... allá él. Tú hiciste tu trabajo. Que cada palo aguante su vela.
Cita:
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Empezado por Kuan-Yiu
(...) yo suelo implementar sistemas de log ocultos, para rastrear los pasos de los usuarios y detectar cuando el fallo es suyo o de la aplicación.
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Prefiero pensar que el programa está para ayudar, para sacarle partido... no está ahí para buscar culpables, ni de un lado ni de otro. Los mensajes de error y los "logs" no sirven, principalmente, para "acusar" a unos o a otros de los problemas, sino para intentar echar una mano a la hora de buscar soluciones para los problemas.
Y estos problemas pueden venir de varias fuentes: hardware, software, humanos... pero todos son problemas y no vale de nada decir, ah, no es culpa mía, acusando a otros, sino que habrá que tratar de solucionarlos, vengan de donde vengan.