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Ok....
Aqui es donde es necesario tener sangre fria. Lo mas importante que hay que reconocer es que (parece) que tu competencia "te vio la cara" y te esta sacando de quicio. Detecto puntos "en contra" y por medio de reiteracion esta moviendo la balanza.
Como dices, la batalla no es herramientas y se te vas por ahi gana el de mejor lengua. Asi no debe ser.
En base a lo que dices, creo que:
1- El cliente *es* tu cliente
Ende, ya tiene una historia contigo. Como fue? Buena? Mala? Como es el soporte? Tiempos de reaccion?
Esto creo que es el punto a explotar. No de forma "lastimera" ni rogativa. Mas bien debes exponer las ventajas que has tenido contigo y tus otros clientes
2- Solidez de tu empresa
Que evidencias de solidez muestras? Oficina propia? Pagina? Numero de personal tecnico?
3- Conocimiento del mercado
Si llevas años en el mercado, ese es tu #1 punto a favor. Tienes forma probada de validar que tu solucion no es tecnologia... simplemente.
O sea, no olvides cuales son tus puntos fuertes.
Aqui lo importante *NO* es el codigo de terceros. Ni lo que eso cueste. Es tu codigo vs. el codigo del otro. Al igual que en tu caso, todo el codigo open source que el haya usado (librerias y demas) no es de el, y por ende, no debe saber darle soporte ni como rayos funciona. Su valor monetario es irrelevante, porque recuerda: El costo de licenciamiento es el menor de todos. El de mantenimiento, soporte y demas es el costoso.
Ademas... NO TIENES QUE CARGARLE EL COSTO DE LOS COMPONENTES!
Para que, preguntate, necesita tu cliente DevExpress? Para nada. Puedes linkear los binarios y puntos (los dcu).
Delphi es gratis, con los turbo... no? (y esta el truco para montar los componentes asi que todo bien por ahi, no estas bloqueado)
Asi, que como vez, $0 vale delphi y $0 valen componentes.
Yo se que la parte de los fuentes de terceros puede ser significativa, pero en la experiencia que he visto, dudo que un programador promedio sepa meterle la mano a un devexpress o un reportbuilder...
Ahora si has ido a conferencias de MS has visto la manera como enfocan sus soluciones VS. sus propias herramientas o las de open source.
Por ejemplo, office. Office no es para hacer cartas..solamente... dicen. Es una plataforma de negocios (y luego pasan y muestran los smart tags que es algo muy cool aunque la verdad nadie lo usa... pero ese no es el punto).
Que no puede personalizar reportes? Un super-hyper-mega punto en contra. Esa es la caracteristica mas importante en el mercado de aplicaciones de gestion.
Por ultimo, no se ha hablado de costos de soporte. O sea, le entregas el fuente al tipo...¿y? tiene planta de desarrolladores? Sabe cuanto vale eso? Lo dudo.
Que no correo en MAC? En Linux? Quien dice?
Lo montas en una maquina virtual y listo. Hombre, si la vuelta es la licencia de windows pues hasta se le regala un xp home... no?
Y sabes que se puede arrancar Windows desde un USB? En tomshardware.com esta el articulo.
Pero en definitiva, creo que estas con la estrategia que no es. No importa que "defecto" tecnologico tu competicion te vea, todo es solucionable.
Y lo peor es hablar sobre lo que podria ser, VS lo que realmente es. Si la apliacion ya es, si tiene mercado, si tiene clientes, si tienes experiencia, si es seria. ES LA MEJOR y esa es la realidad.
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