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Hola Caral, solo un apunte. Cuando intentas acceder al ftp ¿usas la dirección local o la publica?, te lo digo porque con algunos router (no se si con todos) cuando desde dentro de la red local intentas a acceder a la ip publica, no redirige tu petición al ordenador que tu le indicaste, al igual que haría con una petición que viniese desde fuera.
Prueba primero intentando acceder al ftp desde el propio ordenador donde esta instalado, usando la dirección local de ese ordenador o incluso la de loopback "127.0.0.1", en esas condiciones no debería de impedirnos el acceso ni el router, ni el firewall, ni nada. Si sigues sin poder conectarte entonces sabremos que el problema es de la configuración del ftp y no de la red, ni del router.
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