Cita:
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Empezado por droguerman
alguien tiene idea de cuanto cuesta (o costaría) un servicio técnico de M$, y la pregunta 1 es: ¿existe?
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Para España (fuente Microsoft Ibérica):
Cita:
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Empezado por Microsoft Ibérica
Soporte Personal:
# Precio por incidencia telefónica y online: 52 € + IVA
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Cita:
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Empezado por Microsoft Ibérica
Soporte Professional:
# Precio por incidencia online: 99 € + IVA (el soporte de esta oferta es en inglés)
# Precio por incidencia telefónica: 179 € + IVA
# Paquete de 5 incidencias online: 645 € + IVA, pagaderos en los 30 días posteriores a la fecha de factura y válidos para su uso durante un año desde la fecha de adquisición.
# Paquete de 5 incidencias telefónicas: 725 € + IVA, pagaderos en los 30 días posteriores a la fecha de factura y válidos para su uso durante un año desde la fecha de adquisición.
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Cita:
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Empezado por Microsoft Ibérica
Microsoft Essential Support
Sin datos
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Empezado por Microsoft Ibérica
Soporte Premier:
Los contratos de Soporte Premier pueden ser de uno de los dos tipos siguientes o una combinación de ambos:
* Un modelo con una cuota fija para incidentes
* Un modelo más flexible basado en horas
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Más información:
http://support.microsoft.com/gp/services/
Saludos