Los conmutadores (centralitas,PBX) normalmente tienen un puerto serial donde envian los paquetes de datos relativos a las llamadas.
Lo que tiens que hacer:
1. Conectar ambos equipos (Centralita y PC) a través de un cable serial Null Modem.
Nota: Deberias de conocer los parametros de comunicación (Velocidad, Bit de Datos, Bit de Parada y Paridad)
2. Con hiperterminal recibir los paquetes de datos que te envian para identificar cada uno (Entrantes, Salientes, Internas)
3. Creas un programa que reciba a través de puerto serial, utilizando componentes como
APro.
Comencemos con eso y después nos meteriamos a desarrollar la idea completa.
Saludos.