Yo uso
Logmein que tambien tiene una version gratuita y te permite el control remoto de una pc a travez del Internet. Basta con bajar un programa en la maquina cliente, instalarlo configurar las opciones del usuario y listo.
Para VPN a travez del WEB uso Hamachi (ahora adquirido tambien por Logmein) que tambien es gratuito
Saludos