checate esta pagina que hice alli encontraras un archivo que te especifica los archivos que necesitas y DONDE copiarlos, ya es muy importante la ubicacion.
ej:
[installdir]
[windows]
[windows]\crystal
[system32]
etc....
http://webs.demasiado.com/hec_jona/crystal/index.htm
Nota: el archivo se refiere a Crystal 7 pero creo que te ayudara mucho como a los demas colegas que les ha funcionado.