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Un dato importante al cotizar un software que solemos olvidar es el tiempo de capacitacion y mantenimiento.
Un programa nunca termina el dia que se lo entregas al cliente. Luego deberas instalarselo, enseñarle como se usa, atender sus consultas, agregarle algunas mejoras que te pida, y corregir los bugs que seguro tendrás.
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[Crandel]
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