Normalmente, un proveedor de internet no te deja acceder al servidor de datos desde una máquina externa, sólo desde
scripts montados en el mismo servidor. Tendrías que probar primero que nada si ésa es la situación para así descartar que sea un problema con tu
software y poder comunicarlo así al de soporte.
Si tienes MySQL instalado en tu PC, puedes, por ejemplo, intentar conectar al servidor remoto con:
Código:
c:> mysql -hip-remota -uusuario -ppassword
// Saludos