No te recomiendo para nada bugzilla. Existen MUCHAS mejores alternativas. He probado mas de 10 herramientas de ese tipo y te recomiendo:
1.
https://www.pivotaltracker.com/ No es gratis(pero muy barato), pero REALMENTE lo vale. Es lo MAS SENCILLO que existe. Lo uso todo el tiempo. Es especialmente bueno para manejar proyectos, aunque no es un manejador de bugs sofisticado. Es en linea, no tiene que molestar instalando.
2. fogbugz.com: Es carisimo (en mi opinion!) pero de todos los bug tracker me parece el mejor que he usado. Tienen una version gratis para 2 usuarios.
3.
http://www.atlassian.com/software/jira/ Es otra opcion muy bueno. Lo malo que tiene es que es en Java, pero, funciona muy bien. Muy configurable.
Con
http://www.atlassian.com/starter/ sale a huevo para menos de 10 usuarios.
4.
http://www.geminiplatform.com/?countersoft Es el primero que use. Esta en .NET y muy facil de usar.
Luego de batallar con este cuento mucho rato, me di cuenta que era mas la plata y tiempo que le metia a una herramienta de esas, por eso te recomiendo que mires las opciones comerciales.
Pero si no te parece, entre lo open source te recomiendo:
1.
http://www.redmine.org/
2.
http://retrospectiva.org/overview
No importa cual eligas, no uses bugzilla.