Hola cbacigalupo y bienvenido a Club Delphi
Por lo que veo hay varios
modelos de esa impresora, fijate si este enlace
SAM4S Downloads te sirve de algo. También podrías comunicarte con el
Contacto por si te pueden dar una solución.
Lamento darte una ayuda tan pobre, pero no conozco a nadie que esté utilizando esa marca de impresoras.
Saludos.