Cita:
Empezado por Manuel
En todo caso es el cliente el que coloca las condiciones.
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El cliente no pone condiciones, sino objetivos qué quiere conseguir, problema que quiere solucionar, etc.
La herramienta la decides tú, como experto. ¿Le dices al médico o al mecánico qué herramientas debe usar y cómo debe trabajar?