[afxe]

Si el sistema es Verifactu, la información está en hacienda, pon el sistema de copias que quieras. Si es NO verifactu, entonces la responsabilidad de la conservación de los datos es de la empresa desarrolladora del software. Yo no dejaría eso en manos de los clientes, la información de facturación la tendría en mis servidores y con un buen sistema de replicación de datos en servidores remotos. Cualquier dato que necesiten de los últimos 5 años de tu cliente serás tu el responsable de dárselos, incluso aunque dejen de ser clientes tuyos. Si no he entendido mal la norma.