-Bloqueo por firewall o antivirus
El firewall o antivirus en los equipos de cliente puede estar cerrando la conexión SMTP antes de que se complete.
Prueba desactivando el antivirus/firewall temporalmente o añadir el ejecutable a la lista blanca.
-TLS/SSL mal configurado en equipos cliente
Puede que tu equipo tenga las bibliotecas necesarias para negociar correctamente TLS/SSL (por ejemplo, OpenSSL), pero los clientes no tienen los .dll de OpenSSL (libeay32.dll y ssleay32.dll o las versiones nuevas: libcrypto-1_1.dll y libssl-1_1.dll).
Asegúrate de incluir los DLLs correctos junto con tu ejecutable en los equipos cliente.
La versión si tu programa es 32 bits, será:
https://indy.fulgan.com/SSL/openssl-...i386-win32.zip