Ya me han respondido:
Cita:
Buenos días:
Respondemos a las cuestiones planteadas:
· ¿Se pueden considerar los test de producto parte integral del desarrollo y enviar una serie de clientes al entorno de pruebas, en lugar de al de producción. Sea con el certificado del cliente o sea con el nuestro, para que no haya errores.
Con carácter general, un producto comercializado, no debe enviar a los servicios de preproducción de la Agencia Tributaria, sino que el envío debe producirse a los servicios en producción. Se recuerda que el servicio de preproducción solo se pone a disposición de los fabricantes en fase de pruebas de sus productos de facturación.
Sobre la posibilidad de utilizar el modo de pruebas con remisión a preproducción antes de que se haya configurado definitivamente para el usuario, es decir, en el proceso de instalación y configuración inicial: para realizar una remisión al servicio "de pruebas" de la AEAT el software deberá ser manejado exclusivamente con la identificación del fabricante, y nunca con la del usuario, y sólo a los efectos de hacer “una prueba inicial" para confirmar que se ha instalado y configurado adecuadamente y que, por tanto, funciona correctamente.
· ¿Se podrían poner estas preguntas y respuestas de estos forma clara y actualizada si procede en el área de Preguntas y Respuestas para que dispongamos de información tangible y proveniente de Hacienda para facilitar a nuestros clientes y no crean que nos inventamos las cosas? ¿Lo harán?
Si bien es cierto que en el apartado "Preguntas frecuentes (FAQ)" publicado en la Sede de la AEAT no se entra en detalle en este tipo de cuestiones, a raíz de las cuestiones más planteadas a este buzón por parte de desarrolladores, se publicó en la web de desarrolladores un documento de FAQs para desarrolladores que recoge un listado de 29 preguntas y las respuestas ofrecidas desde este buzón para que puedan ser consultadas libremente desde la web. En este documento se tratan cuestiones como las que nos mencinaba relativas al periodo transitorio (preguntas 1 y 2) o las facturas de prueba (pregunta 10). No obstante, entendemos su preocupación y cualquier sugerencia al respecto es bienvenida.
Si necesita cualquier aclaración adicional sobre los puntos expresados, por favor escríbanos de nuevo.Atentamente,Atención al UsuarioDepartamento de Informática TributariaEmail: [email protected]
|
Lo de que prueba de instalación la podemos hacer con un certificado nuestro y cuando verifiquemos que funciona darle el cambiazo, ya se lo habían respondido a Espinete, y si bien no es la respuesta ideal, a nosotros nos soluciona parte del problema de pruebas e instalación Y lo segundo es culpa mía que no había contemplado como válido el documento de FAQ para desarrolladores, con lo cual al menos hay soporte para imprimir y documentar lo que decimos con los clientes.