Cita:
Empezado por eumealto
Me quedo con la última frase: "El éxito de Verifactu dependerá de la credibilidad institucional y el respeto de los usuarios."
Pues opino que han perdido ambas cosas: credibilidad y respeto.
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De hecho, a raíz de todo esto, ya hay clientes que dudan de que algún día VeriFactu salga a la luz. Es lo que tienen estas cosas: creas un clima de hartazgo, la gente empieza a no tomarte en serio, no se cree nada, etc.
Se lo han buscado. Luego cuando te tienen que exigir cosas a ti, agárrate. Pero ellos sí pueden fallar las veces que haga falta.
En nuestro caso la inversión no fue muy elevada, pero pongámonos en esta situación:
- Empresa de software que contrata a varios programadores para sacar esto adelante en e menor tiempo posible
- Empresa de software que contrata a personal adicional para dar soporte, llamadas, etc. para VeriFactu los primeros meses, porque sí, iba a ser una locura
- Empresas que invirtieron miles de euros en publicidad, porque sí, ni Gobierno ni Hacienda se preocuparon por correr la voz como debería
- Formación a los empleados para que sepan dar soporte a los clientes finales sobre VeriFactu
- Aprender nociones de fiscalidad, facturación, etc.
- Horas extra, estrés, ansiedad...
¿Todo eso nos lo va a devolver alguien?
Y luego están las empresas finales:
- Inversión en equipos nuevos (pueden ser miles de euros)
- Cambio de software o actualización (pueden ser miles de euros también)
- Solicitudes de Kit Digital que a lo mejor cancelan a última hora, provocando un caos al agente digitalizador
- Contrataciones de servicios de mantenimiento que antes no tenían, etc.
¿Alguien les va a devolver algo?
Ni siquiera una palmadita en la espalda nos van a dar