[espinete]

Tenemos clientes con versiones antiguas del sofware que nunca han actualizado (versiones de 2026, 2012 e incluso con versiones de 2008). Ahí están, felices, funcionando "de maravilla", pero claro, no están adaptados a la Ley Antifraude, ni VeriFactu ni nada...

Mi duda es... si a uno de estos clientes se les estropea el PC y necesitan reinstalar...
- ¿podemos facilitarle la descarga de la versión 2008, 2012, etc.?
- ¿hasta qué punto somos responsables de "distribuir" software no adaptado?
- ¿Debería ser el cliente quien conserve el instalador de su versión?
- ¿Se considera "comercializar" al hecho de facilitar al cliente la versión que compró en su momento, para seguir facturando?
- ¿Cómo lo hacen otras empresas?

Ninguno de estos clientes tiene contrato de soporte ni nada, por cierto.