Problema de conexion con archivos .RDP de terminal server

[JAI_ME]

Se bloquea el programa que ejecuta el archivo RDP, el computador como tal sigue trabajando normalmente ya que puedo abrir cualquier otro programa sin problema aparente.

He estado investigando y opte por ampliar la memoria virtual en el servidor para ver si se solucionaba el problema pero este continua, también me comentan que puedo aumentar la cantidad de memoria en el registro en las entradas, SessionViewSize y SessionPoolSize pero no se si esto me solucionará el problema definitivamente.


Se me olvida comentarles un detalle que para mi es de mucho cuidado, cuando entro en el administrador de tareas en el servidor me doy cuenta que en uso de la CPU me muestra entre el 96 y 100 % del uso de la CPU y en Memoria fisica me muestra un 3 o 4% esto cuando hay 4 o 5 usuarios conectados, tendrá esto que ver ??, como lo soluciono ??, pienso estoy bien de hardware por lo que creo que debo tener una mala configuración.


muchas gracias