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  #1  
Antiguo 26-09-2005
Avatar de vic_ia
vic_ia vic_ia is offline
Miembro
 
Registrado: ene 2004
Posts: 238
Poder: 23
vic_ia Va por buen camino
hola...

lo siguiente me paso de manera similar con dos personas en la misma empresa con diferencia de dos dias...

usuario : "puede venir a revisar mi equipo, cada vez que trato de editar un documento en particular de word, la maquina se pasma y empieza a emitir un pitido... siempre el mismo documento..."

soporte : me sente en el lugar del usuario, hice revisiones de rutina y nada... " a ver sientese y muestrame exacatamente como editas el documento que me mencionas..."

usuario : " abro mi documento,... luego abro mi libreta donde anoto las correcciones que debo hacerle al documento y cuando voy a empezar a escribir se ahi esta!!! ya se pasmo y el pitido que le menciono!!!!"

soporte : problema resuelto... "cada vez que abres tu libreta la esquina de la misma presiona una de las teclas y por eso el teclado no responde y se oye el pitido..."

usuarios...

saludos...

Última edición por vic_ia fecha: 26-09-2005 a las 23:14:59.
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  #2  
Antiguo 27-09-2005
Avatar de Kreyser
Kreyser Kreyser is offline
Miembro
 
Registrado: ago 2004
Ubicación: Barcelona
Posts: 114
Poder: 23
Kreyser Va por buen camino
Otra más... (Conste que el usuario era jefe de dpto).

Usuario: Soporte??, vereis, he mandado imprimir un documento y me muestra un mensaje de error...

Soporte: Cual es el mensaje??

Usuario: Uno de esos que da el windows...

Soporte: Podrias leerlo??

Usuario: [Enfadado]... Es de los de siempre, vengan aqui y solucionenlo de una vez!!

Cuando el técnico llego, el mensaje razaba algo como esto:

<<"Esta seguro de que deseea imprimir este documento??">>


Saludos.
__________________
"Es imposible hacer un programa 100% contra tontos, ya que éstos son muy ingeniosos"
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