Otrps de Soporte Técnico

[anghell77]

Soporte: Soporte Tecnico, Buenos Dias.
Cliente: Si, bueno, tengo un problema con mi Word.

Soporte: ¿Que tipo de problema?
Cliente: Bueno solamente estaba escribiendo y de pronto todas las palabras se fueron.

Soporte: ¿Se fuerón?
Cliente: Desaparecierón.

Soporte: Hmm Entonces, ¿Que hay en la pantalla ahora?
Cliente: Nada. Esta en blanco. No acepta nada cuando escribo.

Soporte: ¿Esta usted todavia en Word, o lo cerro?
Cliente: ¿Como lo puedo saber?

Soporte: Puede ver el C prompt en la pantalla.
Cliente: ¿Que es un sea-pront?

Soporte: Olvidelo. ¿Puede mover el cursor a traves de la pantalla?
Cliente: No hay ningun cursor. Ya le dije no acepta nada cuando escribo.

Soporte: ¿Tiene su monitor un indicador de poder?
Cliente: ¿Donde esta el monitor?

Soporte: Es la cosa con la pantalla que se parece a un televisor.
Tiene una pequena lucecita que le indica cuando esta encendido.
Cliente: No se.

Soporte: Bueno entonces mire atras del monitor y encuentre el cable de poder que sale de este.¿Lo puede ver?
Cliente: Si creo que si.

Soporte: Cuando se asoma detras del monitor nota que hay dos cables conectados a el y no solo uno.
Cliente: No.

Soporte: Bueno hay dos. Necesito que vuelva a mirar atras y encuentre el otro cable.
Cliente: OK aqui esta.

Soporte: Por favor sigalo y digame si esta bien conectado atras de su computadora.
Cliente: No alcanzo.

Soporte: Bueno, ¿puede ver si lo esta?
Cliente: No.

Soporte: Tal vez si pone su rodilla en algo y se inclina.
Cliente: No es porque no tenga el angulo correcto es porque esta oscuro.

Soporte: ¿Oscuro?
Cliente: Si la luz de la oficina esta apagada y la unica luz que me llega viene de la ventana.

Soporte: Bueno entonces encienda la luz de la oficina.
Cliente: No puedo.

Soporte: ¿No?,¿Por que no?
Cliente: Porque hace un rato se fue la electricidad.

Soporte: !Ah, la electricidad!... Se fue la electricidad. ¡Aja!.
!Bueno ya lo tenemos!. ¿Todavia tien las cajas y manuales y los demas empaques en que venia su computadora?
Cliente: Bueno, si los mantengo en el armario.

Soporte: Excelente. Saquelos desconecte su sistema y empaquelo tal como estaba cuando lo compro. Luego llevelo de vuelta al departamento que se lo dio.
Cliente: ¿De verdad?,¿Tan malo es?

Soporte: Si, me temo que si.
Cliente: Bueno, esta bien supongo. ¿Que les digo?

Soporte: Digales que usted es demasiado IMBÉCIL para tener una computadora.

[anghell77]

Usuario: "Hice este documento en casa, pero aqui no me carga"
Ing: "Bien. Que procesador de textos usaste?"

Usuario: "Windows, version 6"
Ing: "No, quiero decir que programa, no el sistema operativo"

Usuario: "Windows"
Ing: "No. Windows es el sistema. Lo que quiero saber es el programa.
Por ejemplo, puede haber sido WordPerfect, o Microsoft Word..." [al Usuario se le ilumina la cara]

Usuario: "Ah, claro! Fue con Microsoft Windows"
[aun no se como no lo mate]

COMPAQ
Usuario: "No se si mi computadora pasara el 2000 y estoy preocupado"
Ing: "Que modelo es?"

Usuario: "Es una Compaq"
Ing: "Buena marca, pero que modelo es?"

Usuario: "Ah!, es de las que les cabe el disquito de 3 no se que" [este sera uno de esos dias muuuuy largos]

UNO DE INTERNET
Usuario: "Me puedes grabar Internet en este disquete?" [tentado estuve de grabarle el "acceso directo a Internet Explorer" y hacerle feliz...]

PASSWORD
Usuario: "No jala mi password en mi cuenta, me salen asteroides"
[me lleve un par de tensos segundos al darme cuenta de que queria decir "asteriscos"]

DOCUMENTO
Profesor: "Oye, en la sala de arriba queremos pasar nuestros documentos a un nuevo sistema. Es muy complicado?"
Ing: "Depende. Que software estan usando?"
[expresion confusa en la cara del profe]

Profesor: "Software? No usamos ningun software"
[genial; computadoras telepatas... y yo aqui con una Dell en la mesa]


OTRO DE INTERNET
Usuario: "Por que no aparece nada en internet?"
Ing: "Dejame ver... el servidor de red no esta funcionando.
Tendras que esperar un rato que lo levanten"

Usuario: "Bueno, mientras leere mis mails" [que parte de "no esta funcionando" no explique bien? o sera influyente?]


FTP
Usuario: "Necesito pasar esta imagen a mi cuenta para un Trabajo"
Ing: "Hecho!, te la paso por FTP en un momento"
Usuario: "No, no manches!, la imagen tiene que estar en JPEG"
[siempre he dicho que eso de los acronimos es un peligro publico...]


WINDOWS 2
Usuario: "Oye, Windows no me funciona, no se por que. Habra sido por cambiar el nombre del directorio WINDOWS a VENTANAS?" [nooo, sera la fase de la luna guey....]

UNIX
Usuario: "Se puede usar Word en las computadoras del Departamento?"
[nota: eran estaciones Sun]
Ing: "No, esas maquinas usan UNIX"

Usuario: "Ah, claro, UNIX usa una version de DOS muy antigua"
[confieso que me costo recuperarme de esta]

[Pascalizado]

lo peor de todo es que son respuestas de usuarios habituales, a mi en mi trabajo me he chocado con ese tipo de casos