La desfachatez de algunas "empresas"

[[Delphius]]

¿Desde cuando no es posible cobrar por una instalación de un software libre? ¿Y ya de paso... por un servicio sobre el mismo?

Porque que yo sepa, es totalmente LEGAL y está indicado en su licencia.

Quizá podríamos considerarlo más como una cuestión más de ética y de moral, o hasta que punto es ético y moral. Pero eso es otra cosa...

Al menos así lo veo yo.

Saludos,

[DriverOp]

Como yo interpreto la licencia GNU es que puedes hacer con el software lo que quieras excepto atribuirte la autoría del código si fue hecho por otro, esto incluye cobrar por él si se te da la gana.

[[AzidRain]]

Casimiro, yo no tengo nada contra Asterisk, precisamente porque lo había ya visto en otros lados y sé que funciona muy bien además de que es como bien remarcas libre (que no gratis). Parece que no se entendió el motivo de mi mensaje:

1.- No me están cotizando por un servicio
2.- La PC me la están cotizando aparte (y no es precisamente un maquinón)
3.- Las tarjetas también me la estan cobrando aparte
4.- El "servicio" también está cotizado aparte.

Para ser mas claro la cotización dice mas o menos asi:

1.- PC Dell 1 Gb de RAM, Procesador Doble Nucleo, etc. $800 Dls
2.- Tarjetas para PBX $1000 Dls
3.- Software Asterisk $1,200 Dls
4.- Servicio de configuracion etc. $400 Dls

Inclusive ya pregunté a esta empresa que pasa si yo ya tengo el software (es decir, si yo mismo lo descargo directamente) y me salieron con que eso no se puede porque sería pirata.

No pude mas que echarme una carcajada.

[Casimiro Noteví]

Bueno, yo les habría contestado que el software ya lo tengo, que lo quitaran del presupuesto.
Y si tienes ordenador, pues que también lo quiten del presupuesto.

Resumiendo, yo habría dicho: tengo un equipo y el programa, ¿cuánto me cobráis por instalarlo, configurarlo, dejarlo a punto y dar unas clases de conocimiento y manejo del mismo?.
Y ya te habrían añadido las tarjetas o cualquier cosa que se necesite.

[[AzidRain]]

Por eso la carcajada que les eché, ya tengo el ordenador con mejores caracteristicas, el software lo puedo bajar, véndeme solo las tarjetas que me hacen falta y dame el servicio. Respuesta: "No se puede o nos compras todo (incluyendo el software) no te vendemos nada"

[Casimiro Noteví]

Eso sí estuvo feo por parte de ellos, tenían que haber subido márgenes en otras cosas o cobrar el trabajo extra de ponerlo a punto en un equipo que no es el que venden, etc. en fin, cualquier cosa menos dar esa respuesta y perder a un posible cliente.

[[AzidRain]]

Concuerdo en todo contigo Casimiro, aquí en México hay más de una empresa que hacen precisamente eso de vender software que es libre. Más de un caso me ha tocado de empresas que te tratan de cobrar por Ubuntu, Debian o BSD, cuando son libres (insisto, que no gratis). Les preguntas que porque lo cobran si es software libre y te salen conque lo que ellos venden es el "original" no pirata y te salen con el mismo cuento de que si compraras Windows. Es uno de los motivos por los que Linux no ha tenido la penetración que se merece por estos lares. Claro, hay empresas decentes que siempre que un cliente nos solicita alguna solución sobre tal o cual caso siempre tratamos de ofrecerle algo basado en linux ya que para él es más económico (y para nosotros también) y solo le tenemos que cobrar nuestro trabajo no licencias que al final ni siquiere utilizan al 100%.

Tengo una bonita experiencia con una empresa de bienes raíces que realizaban todo su trabajo via web, les instalamos una red completa de 10 terminales y un servidor sobre Ubuntu (y server) y hasta ahora estan encantados y sobre todo por el costo ya que les cotizamos "con y sin windows", les metimos openoffice mas alguna que otra cosilla para ver videos y demás y están facinados. Y en nuestra cotización únicamente le cobramos la asesoría.

De hecho en nuestros desarrollos siempre que es posible ofrecemos Linux como opción y les comparamos con windows para que vean la diferencia en costos, algunos la toman otros no, pero al menos creo que si decimos la verdad.

[mamcx]

Empezado por AzidRain

"No se puede o nos compras todo (incluyendo el software) no te vendemos nada"

Y me parece una INTELIGENTISIMA FORMA DE HACERLO.

Hay dos pesimos usuarios/clientes:

- Los que no saben nada de nada y ponen lio por todo. Uno les monta x programa y ellos lo instalan en x servidor (que ni es servidor y lo maneja el hijo del gerente pa facebookear) y ademas (eso si lo saben hacer) le montan virus y lo desconfiguran. Luego llaman y piden que le arregle la impresora (??????).

En camio, si le vendo una caja con todo preconfigurado y listo estoy por lo menos seguro que esta todo tal como se supone, con hardware testeado y bueno (no el que terminaron comprando porque era $1 mas barato, gracias a la falta de soporte) y que cuando la embarren (si la empresa es tan bruta de NO negarles el acceso al sistema - al menos una clavesita -) con un restore se arregla en minutos.

Vender paquetes "cerrados" siempre es mejor.

Y viene el otro peor:

- Los que saben todo. Y le meten la mano pa arreglarlo, luego la embarran luego uno gasta tiempo resolviendo el chicharron. Eso si, ellos NUNCA hicieron nada.

Si tu estas manejando esa empresa, entonces haz tu el trabaja, tu compras la pc, tu lo instalas, consigues las tarjetas, te cargas el soporte y te haces responsable. Asi de facil.

Si eso no es lo que quieres, pagas a otro. Si no te gusta, pagas al que te cobre mas barato. Es muy facil y no veo porque el lio.

[[AzidRain]]

Sigo sin entender por que no se entiende valga la redundancia. Yo estaria dispuesto a pagar porque alguien me eche andar tal o cual sistema sobre el que tengo poco o nulo conocimiento. A mas de uno le pagaría lo que me cobre por montarme un BSD, Ubuntu o lo que sea, pero NUNCA aceptaria que me vendiesen la "licencia" o algo similar de dichos softwares, vamos, es como si te ofrezco OpenOffice como solución y además de cobrarte o´por mi servicios de instalación, capacitación, etc. me atrevo a cobrar por algo que no es susceptible de venta. Yo en ningun momento dije que yo sabia instalar todo, simplemente me parece un abuso que te quieran cobrar por algo que no se puede cobrar, a esta gente le dije que yo conseguía todo y con gusto les pagaba su asesoria para instalar y echar a andar el proyecto pero se negaron.
Mi punto no es si es caro o barato, es lo de menos, pero no puede uno ir por ahi "vendiendo" software con licencias GPL o similares y luego salir conque si no me la compras eres pirata.
Vaya cuantos CDs "originales" no he regalado de ubuntu por ejemplo y no me atreveria ni siquiera a cobrar por el medio (de hecho lo regalan) a mis clientes.

Lo que critico es y solo es eso, que algunas empresas traten de hacer negocio indebido con software libre, está claro que se puede (y se debe) cobrar por la asesoría pero cobrar por algo que no hiciste y que está más que claro que no te costó...pues como que no...

Ya me veo cobrando por las "Freebarys" de el buen Al Gonzalez y además cobrar por la "asesoría", el mismísimo Al diría..."ay no ma..."

[juanelo]

Empezado por AzidRain

1.- PC Dell 1 Gb de RAM, Procesador Doble Nucleo, etc. $800 Dls
2.- Tarjetas para PBX $1000 Dls
3.- Software Asterisk $1,200 Dls
4.- Servicio de configuracion etc. $400 Dls

Para mi es cuestion de semantica, si no sabes y no tienes las mas minima intencion de aprender a como instalar y configurar linux con el software Asterisk, pues creo que los 1200 dls que cobran es hasta barato para hacer esto (no se cobra por apretar la tuerca, sino por saber que tuerca apretar).
No se porque hacer tanto alboroto por esto, ni creo que sea una empresa dedicada a estafar a la gente como AzidRain lo quiere hacer ver, asi como tambien creo que tienen todo el derecho de imponer sus condiciones de trabajo, y si a ud o otros no les conviene la cotizacion pues el cielo es grande y el sol alumbra a todos por igual (no la aceptas y te vas con la competencia si la hay).
Saludos.

[Casimiro Noteví]

Quizás yo hubiese puesto algo así:

1.- PC Dell 1 Gb de RAM, Procesador Doble Nucleo, etc. $800 Dls
2.- Tarjetas para PBX $1000 Dls
3.- Software Asterisk (instalación y configuración) $1,200 Dls
4.- Servicio de capacitación de uso del software. $400 Dls