Experiencias Reales

[Ñuño Martínez]

Todavía estoy en estado de shock por la conversación vía correo que tuve el jueves. Fue, más o menos, tal que así:

Clienta: Buenos días.  El informe de devoluciones no funciona.
         Dice error en datos.

Yo: (Tras comprobar para obtener dicho informe es necesario indicar
    el cliente, intervalo de fechas, etc.)

    Hola. Por favor, indícame los parámetros que has usado para poder
    comprobarlo yo. Gracias.

Clienta: Pues el cliente, la fecha y el tipo.

Yo: (Aguantándome las ganas de ir a su oficina y darla dos tortas, y no de
    aceite, precisamente)

    Me refiero a qué clientes has usado, qué intervalo de fechas...  Gracias.

Clienta: Uso cualquier cliente y cualquier fecha.

Yo: (Después de pegar cuatro berridos que han asustado a toda la oficina
    donde estoy.  De no haberlo hecho, el Michael Duglas en "Días de Furia"
    hubiera sido candidato al Nobel de la paz)

    A ver, siempre que me habéis dicho que "no funciona nunca" yo he hecho
    pruebas aquí con los datos que yo he elegido y me ha funcionado.  Por
    eso te pido que me digas qué datos has usado tú, para evitar usar, justo,
    los datos que sí funcionan.  Por favor, dame dos o tres ejemplos:

    Cliente X, fechas Y a Z.  Cliente J, fechas R a T, etc.

    Gracias.

Después de un rato me llama por teléfono toda indignada y vuelvo a explicárselo. Parece que lo entiende, pero sigue indignada...

Al final, parece ser que mi señor jefe cambió algo en la base de datos otra vez sin avisar y sin probarlo suficientemente...