TICKET BAI (TicketBAI); Nuevo sistema de la Agencia Tributaria del Pais Vasco

[keys]

Empezado por elcharlie

¿Alguien sabe como hacer que los de hacienda de Bizkaia te desbloqueen rápidamente? es que hace 3 días les he enviado un email para que desbloqueen el envío a los servidores de uno de nuestros clientes, y no hay respuesta. Sigo flipando que nos este pasando esto, te comes todo el marrón del ticket bai y del Batuz y, por si fuera poco, además eres el responsable de que hacienda te bloquee. que harto estoy.

Nosotros les decimos a nuestros clientes que llamen a hacienda y les suelen desbloquear. Solo tienen que dar con alguna persona que sepa de que esta hablando. La atención por email cada vez es mas lenta..

[elcharlie]

Empezado por keys

Nosotros les decimos a nuestros clientes que llamen a hacienda y les suelen desbloquear. Solo tienen que dar con alguna persona que sepa de que esta hablando. La atención por email cada vez es mas lenta..

Gracias keys, sabes cual es el teléfono al que hay que llamar?
Nuestro cliente se ha desatendido completamente, para ellos la culpa es nuestra...

[elcharlie]

Vale, ya no hace falta. Lo dejo por aquí:
Teléfono de LANTIK para llamarles y decirles que están equivocados en casi todas las cosas que hacen, es: 94 608 35 66

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por elcharlie

Teléfono de LANTIK para llamarles y decirles que están equivocados en casi todas las cosas que hacen, es: 94 608 35 66

[elcharlie]

Acabo de hablar con los de Lantik por lo del bloqueo y todo eso. Les he dicho que es una cagada, y que por favor lo reconsideren. Yo creo que si todos no quejamos cuando nos pase, igual, con suerte, se lo piensan mejor, y lo quitan. Es que en vez de ponernos las cosas mas fáciles,...
Todo esto es muy cansado, y si no me toca la loteria, nunca me toca nada, el año que viene vendrá peor, y lo vamos a flipar.

[CarlosArjonomia]

A ver, si bloquean es para sacarse ellos los problemas de encima y delegarlos en los usuarios.

[keys]

Empezado por CarlosArjonomia

A ver, si bloquean es para sacarse ellos los problemas de encima y delegarlos en los usuarios.

Buenas, lo mínimo sería que avisaran al contribuyente que están bloqueando.