¿Qué se considera como "incidencia"?

[Neftali [Germán.Estévez]]

Empezado por wilecoyote

A lo que voy es: si envío un registro de facturación y me lo rechazan con algunos de los errores que he citado antes como ejemplo (u otros similares, que solo puedan ocurrir por bug nuestro), al reenviarlo, ¿tendría que marcarlo como "Incidencia"?

Yo creo que no.
Entiendo que incidencias son en el envío o comunicación.

En los casos que tú describes la comunicación o el circuito con la AEAT se ha cumplido y ha sido correcto (petición + respuesta), sólo que el resultado es "Rechazada", pero en ese proceso no ha habido incidencias.
No se si me explico...