Facturas electrónicas [España]

[YellowStone]

Las facturas que nuestros clientes suben a la nueva plataforma de FACE, están siendo todas rechazadas por errores en los centros administrativos. ¿Os está pasando a alguno más? Creo que ha sido hoy cuando han hecho el cambio a la nueva plataforma...

[RUBEN_SP]

Empezado por YellowStone

Las facturas que nuestros clientes suben a la nueva plataforma de FACE, están siendo todas rechazadas por errores en los centros administrativos. ¿Os está pasando a alguno más? Creo que ha sido hoy cuando han hecho el cambio a la nueva plataforma...

Parece que han cambiado algunos DIR

[itcouldbe]

Empezado por YellowStone

Las facturas que nuestros clientes suben a la nueva plataforma de FACE, están siendo todas rechazadas por errores en los centros administrativos. ¿Os está pasando a alguno más? Creo que ha sido hoy cuando han hecho el cambio a la nueva plataforma...

nos está pasando lo mismo con todos los clientes, el mismo mensaje en todos, conseguiste solucionarlo?

[YellowStone]

Empezado por itcouldbe

nos está pasando lo mismo con todos los clientes, el mismo mensaje en todos, conseguiste solucionarlo?

No. Parece ser que sigue pasando. A nuestros clientes les estamos diciendo que hablen con el FACE o con sus clientes.

[rci]

A los usuarios de nuestro programa también les están rechazando las facturas al subirlas a la nueva web de face.

Entiendo que es un problema de hacienda que tienen que solucionar y ya funcionará o tendremos que cambiar algo en nuestro programa?

Gracias

[YellowStone]

Empezado por rci

A los usuarios de nuestro programa también les están rechazando las facturas al subirlas a la nueva web de face.

Entiendo que es un problema de hacienda que tienen que solucionar y ya funcionará o tendremos que cambiar algo en nuestro programa?

Gracias

Ni idea. Y la verdad es que la ayuda en la página brilla por su ausencia, y ningún teléfono del que echar mano. En el soporte hay algunos mensajes que lo dicen, pero sin respuesta.

[Noe277]

Yo tengo una pregunta.
¿Hay alguna manera de acceder al directorio de centros administrativos?
Existe algún servicios o algo así?

[itcouldbe]

por si a alguien le sirve, en nuestro caso el mensaje que nos daba era el "408-El formato de la factura es incorrecto" pero no habíamos cambiado nada con la actualización
revisando todas las peticiones y demás hemos visto que enviábamos unos espacios en blanco después del xml de la factura, antes de la actualización eso funcionaba pero con lo nuevo no
pongo un ejemplo de la petición con los datos inventados pero para que veáis los espacios, quitándolos ya nos están aceptando las facturas contra el webservice anterior

<web:enviarFactura>
	<request xsi:type="web:EnviarFacturaRequest">
		<!--You may enter the following 3 items in any order-->
		<correo xsi:type="xsd:string">[email protected]</correo>
		<factura xsi:type="web:FacturaFile">
			<!--You may enter the following 3 items in any order-->
			<factura xsi:type="xsd:string">dHVyZT48L2ZlOkZhY3R1cmFlPg==   </factura>
			<nombre xsi:type="xsd:string">prueba.xsig</nombre>
			<mime xsi:type="xsd:string">application/xml</mime>
		</factura>
	</request>
</web:enviarFactura>

[YellowStone]

Empezado por Noe277

Yo tengo una pregunta.
¿Hay alguna manera de acceder al directorio de centros administrativos?
Existe algún servicios o algo así?

En la misma página del FACE tienes los códigos DIR3 de cualquier administración.

[novatico]

Empezado por Noe277

Yo tengo una pregunta.
¿Hay alguna manera de acceder al directorio de centros administrativos?
Existe algún servicios o algo así?

En la siguiente página:

https://proveedores.face.gob.es/admi...s-y-relaciones

tienes una opción de "Exportar CSV"

[rci]

Empezado por YellowStone

Las facturas que nuestros clientes suben a la nueva plataforma de FACE, están siendo todas rechazadas por errores en los centros administrativos. ¿Os está pasando a alguno más? Creo que ha sido hoy cuando han hecho el cambio a la nueva plataforma...

Alguna novedad?? han arreglado la nueva plataforma? se tiene que cambiar algo?
Gracias

[YellowStone]

Empezado por rci

Alguna novedad?? han arreglado la nueva plataforma? se tiene que cambiar algo?
Gracias

Pues no han vuelto a llamar clientes, supongo que ya estarán entrando facturas.