Problema con RF mal generado (por error en software) e impide los envíos

[espinete]

El XML original estaba mal firmado. El XML nuevo (modificado) estaba correcto (importe, IVA, etc.). Y ese fue el que se envió.

El problema es la Huella, que ya no coincidía porque el XML fue retocado a mano.

Está claro que no es lo correcto, pero es la primera vez y estábamos bajo la presión de hacerlo cuanto antes por el cliente. Obviamente lo ideal es hacerlo de otra manera.

- No podemos modificar la factura original porque el software no lo permite.
- No podemos subsanar o rectificar porque el software sigue intentando enviar el XML defectuoso y dando error constantemente, evitando los envíos siguientes acumulados
- Lo suyo hubiera sido regenerar el XML completo desde cero, para que la huella coincidiera, pero tal cual está hecho el software ahora mismo, no nos fue posible
- Se enviaron todas como 'Incidencia'

[Carlos]

Empezado por espinete

El XML original estaba mal firmado. El XML nuevo (modificado) estaba correcto (importe, IVA, etc.). Y ese fue el que se envió.

El problema es la Huella, que ya no coincidía porque el XML fue retocado a mano.

Está claro que no es lo correcto, pero es la primera vez y estábamos bajo la presión de hacerlo cuanto antes por el cliente. Obviamente lo ideal es hacerlo de otra manera.

- No podemos modificar la factura original porque el software no lo permite.
- No podemos subsanar o rectificar porque el software sigue intentando enviar el XML defectuoso y dando error constantemente, evitando los envíos siguientes acumulados
- Lo suyo hubiera sido regenerar el XML completo desde cero, para que la huella coincidiera, pero tal cual está hecho el software ahora mismo, no nos fue posible
- Se enviaron todas como 'Incidencia'

En el software que utilizo los datos para crear el RF están en la factura (no los tengo duplicados), y valido antes que tenga 'detalle'. Si no hay detalle la marca con error, no se incluye en el envío, y el usuario deberá desde el SIF anular la factura (no la tendrá impresa correctamente por que le falta el 'detalle' y se generará un RF de anulación sin registro previo) y que vuelva a emitir nueva factura ya correctamente.

Saludos,
Carlos G.